Banamex Cajero (a) Bancario Ciudad Juárez, Chih.

Citigroup Inc.; Ciudad Juárez; On-site; MXN 89,280 - 133,920; Full time

Job summary

Citigroup Inc. busca un Cajero en Ciudad Juárez, Chihuahua. El puesto se centra en ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionando transacciones bancarias y ofreciendo soluciones óptimas. Se requiere un diploma de bachillerato y habilidades en ventas.

Los candidatos ideales tendrán experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo, asegurando así la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de las políticas del banco.

Qualifications

• Experiencia previa relevante es preferida.
• Manejo de dinero es esencial.
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Servir como primer contacto para clientes.
• Llevar a cabo transacciones bancarias precisas.
• Identificar oportunidades de nuevos productos.

Skills

Servicio al cliente eficaz

Experiencia en ventas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias ofreciendo soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigirlos a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Calificaciones

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Citi es un empleador de igualdad de oportunidades y los candidatos calificados recibirán consideración sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido u otra característica protegida por la ley.

Si usted es una persona con discapacidad y necesita una acomodación razonable para usar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad de carrera, consulte la Información de Accesibilidad en Citi.

Ver la Declaración de Política EEOC de Citi y el cartel Know Your Rights.