DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Asegurar la satisfacción del cliente mediante tareas de mantenimiento preventivo, aprendiendo la profesión y desarrollando habilidades para realizar mantenimientos y reparaciones más complejos, cumpliendo con todas las normas de seguridad en el taller.
Competencias y niveles
- Adquiere: En fase de aprendizaje para aplicar la competencia en situaciones laborales, con ayuda.
- Aplica: Capaz de aplicar la competencia de manera independiente.
- Guía: Aplica en condiciones extraordinarias o complejas y puede orientar a otros.
- Transforma: Persona experta que impulsa nuevos conceptos y métodos.
- Innova: Autoridad en la materia, reconocida internamente y externamente.
Responsabilidades
- Brindar soporte a los técnicos en mantenimiento o reparación de vehículos.
- Garantizar el stamping correcto del trabajo realizado.
- Asegurar el flujo del proceso comunicando la finalización del trabajo.
- Implementar propuestas de mejora.
Tareas
- Revisar disponibilidad de herramientas y piezas, y recogerlas del almacén.
- Verificar la información del mantenimiento.
- Asegurar la correcta aplicación de los métodos de trabajo.
- Realizar inspecciones visuales del vehículo.
- Gestionar desviaciones que se presenten.
- Lavar piezas y componentes.
- Iniciar la orden de trabajo.
- Preparar el vehículo o componente.
- Buscar información en el sistema.
- Realizar el mantenimiento.
- Finalizar el stamping.
- Limpiar el área de trabajo y devolver herramientas.
- Finalizar la orden de trabajo.
- Informar al jefe de taller sobre la finalización de la tarea.
- Comunicar desviaciones y proponer soluciones.
- Dar seguimiento a los planes de mejora.
Escolaridad
Preparatoria, bachillerato o carrera técnica concluida.
Perfil de puesto
- Un año en un puesto similar.
- Conocimiento en mecánica diésel y/o gasolina.
- Conocimiento del producto y servicios de Scania.
- Conocer los estándares de DOS, DCS, SRS, SHE.