Auxiliar servicio al Cliente

Sigma; Región Centro; Presencial; MXN 156.000 - 223.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sigma solicita personal para atención a clientes y soporte a ventas, con experiencia en call center y manejo de pedidos. Se requiere disponibilidad de horario y buena dicción para atención telefónica.

Se valoran conocimientos en Paquetería Office y Excel intermedio; formación en Administración o Mercadotecnia. La posición implica contacto con distintos departamentos para seguimiento de trámites y soporte.

Formación

• Experiencia en atención a clientes por teléfono.
• Conocimientos en Paquetería Office.
• Nivel de dicción y ortografía avanzado.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Control y captura en sistema.
• Seguimiento a trámites administrativos con personal interno.
• Captura de pedidos.
• Atención a Clientes.
• Contacto con colaboradores para soporte.

Conocimientos

Atención a clientes

Soporte a ventas

Call center

Buena comunicación

Educación

Administración

Mercadotecnia

Herramientas

Excel

Office

Descripción del empleo

ACTIVIDADES

Control y Captura en sistema, Seguimiento a trámites administrativos con personal interno, captura de pedidos, Atención a Clientes, Contacto con colaboradores para soporte.

Experiencia en puestos de:

Atención a clientes, Soporte a ventas, Call center o a fin.

Estudios;

Administración, Mercadortecnia, etc. (Terminada)

Sexo:

Indistinto

Conocimientos en Paqueteria Office

Conocimientos en Paqueteria Office

Disponibilidad de horario

Disponibilidad de horario

Manejo de Excel intermedio - (Tablas dinámicas, cruce de información, concatenar, etc.)

Manejo de Excel intermedio - (Tablas dinámicas, cruce de información, concatenar, etc.)

Experiencia en atención a clientes por teléfono

Experiencia en atención a clientes por teléfono

Nivel de Dicción y ortografía avanzado

Nivel de Dicción y ortografía avanzado