Auxiliar General — Servicio al Cliente y Operaciones

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Ciudad de México; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot de México S.A. DE C.V. busca un Auxiliar General para su Service Center, encargado de brindar soporte operativo y administrativo, garantizando atención al cliente y cumplimiento de estándares de puntualidad y calidad.

Trabajará junto a ventas y logística para mantener la eficiencia del centro de servicios, apoyando en recepción y despacho, manejo de inventarios y tareas administrativas básicas. Disponibilidad para horarios rotativos y compromiso con las políticas de la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares.
• Excelente puntualidad y responsabilidad laboral.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimientos básicos de manejo de computadoras y paquetes Office.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos si se requiere.
• Aptitud para realizar tareas físicas moderadas.
• Compromiso con los valores y políticas de Office Depot.

Responsabilidades

• Apoyar en la recepción y despacho de mercancía en el Service Center.
• Atender consultas y requerimientos de clientes con amabilidad y rapidez.
• Mantener el orden y la limpieza de las áreas de trabajo.
• Registrar y actualizar inventarios y documentos de entrega.
• Colaborar con el equipo de ventas para coordinar pedidos y entregas.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
• Realizar tareas administrativas básicas, como archivo y digitación.
• Cumplir con los horarios establecidos, demostrando puntualidad.
• Participar en capacitaciones y reuniones de equipo.
• Reportar incidencias o irregularidades al supervisor inmediato.

Conocimientos

Atención al cliente

Puntualidad

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Office Depot de México S.A. DE C.V. busca un Auxiliar General para su Service Center, encargado de brindar soporte operativo y administrativo, garantizando atención al cliente y cumplimiento de estándares de puntualidad y calidad.

Trabajará junto a ventas y logística para mantener la eficiencia del centro de servicios, apoyando en recepción y despacho, manejo de inventarios y tareas administrativas básicas. Disponibilidad para horarios rotativos y compromiso con las políticas de la empresa.