Asistente General de Tienda - Servicio al Cliente

Office Depot; México; Presencial; MXN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot busca un Auxiliar General para apoyar operaciones diarias en tienda en CDMX. La persona ideal brindará atención al cliente, gestionará cobros en caja y organizará mercancía, asegurando un entorno de compra agradable y eficiente.

El rol requiere disponibilidad para horarios flexibles, trabajo en equipo y manejo básico de sistemas de punto de venta. Se desempeñará en un entorno de tienda física y atención al público.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en retail.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente de alto nivel.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Buena organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y festivos.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.
• Conocimiento básico de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
• Disposición para aprender y adaptarse a cambios de políticas.
• Habilidades informáticas básicas, incluyendo uso de sistemas de punto de venta.

Responsabilidades

• Brindar un servicio al cliente excepcional y atender de forma amable.
• Manejar las cajas registradoras con precisión para una experiencia de pago ágil.
• Acomodar y exhibir mercancía de forma atractiva y accesible.
• Mantener limpieza y orden de la tienda para una imagen profesional.
• Asistir en recepción y manejo de mercancía entrante y su exhibición.
• Colaborar con ventas para una experiencia de compra fluida.
• Realizar inventarios periódicamente y reportar discrepancias.
• Apoyar en promociones y descuentos aplicando precios correctamente.
• Mantener comunicación efectiva con gestión y otros departamentos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Multitarea

Informática básica

POS (punto de venta)

Descripción del empleo

Office Depot busca un Auxiliar General para apoyar operaciones diarias en tienda en CDMX. La persona ideal brindará atención al cliente, gestionará cobros en caja y organizará mercancía, asegurando un entorno de compra agradable y eficiente.

El rol requiere disponibilidad para horarios flexibles, trabajo en equipo y manejo básico de sistemas de punto de venta. Se desempeñará en un entorno de tienda física y atención al público.