Auxiliar General - Caja, Ventas y Atención al Cliente

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Ciudad de México; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el área de Cajas, orientado a entregar un servicio eficiente en tienda. El candidato realizará tareas de caja, atención al cliente, cobro de mercancía y manejo de efectivo.

Entre sus funciones están mantener el área limpia, ordenar mercancía, inventariar productos y colaborar con ventas para asegurar una experiencia de compra positiva, manejando contingencias con calma y amabilidad.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en tiendas de autoservicio o roles similares.
• Habilidades de comunicación efectivas en español; inglés deseable.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Atención al detalle y orientación al cliente.
• Habilidades básicas en computadoras y sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y días festivos.
• Capacidad para manejar situaciones estresantes con calma.
• Disposición para aprender y adaptar procedimientos.
• Buena presentación personal y actitud positiva.

Responsabilidades

• Limpieza y mantenimiento del área de cajas y alrededores.
• Acomodo y etiquetado de mercancía en exhibición.
• Atención al cliente, respondiendo consultas y brindando un excelente servicio.
• Cobro de mercancía, asegurando una experiencia de compra fluida y segura.
• Manejo de efectivo y tarjetas, siguiendo los protocolos establecidos.
• Mantener un inventario preciso y actualizado de los productos en caja.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia positiva.
• Asistir en la resolución de quejas o problemas de los clientes de forma amable.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en todo momento.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Orientación al cliente

Manejo de POS

Inglés básico (deseable)

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el área de Cajas, orientado a entregar un servicio eficiente en tienda. El candidato realizará tareas de caja, atención al cliente, cobro de mercancía y manejo de efectivo.

Entre sus funciones están mantener el área limpia, ordenar mercancía, inventariar productos y colaborar con ventas para asegurar una experiencia de compra positiva, manejando contingencias con calma y amabilidad.