Auxiliar de ventanilla única

Universidad Tecmilenio campus Cancún; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En la Universidad Tecmilenio, buscamos un Auxiliar de Ventanilla Única para guiar y apoyar a los alumnos en su camino académico. Este rol incluye tareas de atención al cliente, asesoramiento académico y soporte en procesos escolares, centrando los esfuerzos en ofrecer un servicio de calidad. Si tienes formación profesional y habilidades en servicio al cliente, te invitamos a postularte.

Formación

• Formación profesional necesaria.
• Experiencia en áreas de servicio o atención al cliente valorada.
• Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y perseverancia son esenciales.

Responsabilidades

• Ofrecer información y seguimiento al alumno para procesos escolares.
• Revisar documentos escolares.
• Brindar soporte al alumno mediante llamadas y atención presencial.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Perseverancia

Educación

Formación profesional

Descripción del empleo

Sobre Tecmilenio

Tecmilenio nació como una universidad disruptiva basada en la Psicología Positiva. Buscamos edificar un mundo en el que apoyamos el desarrollo, no de miles sino de millones de seres humanos. Constantemente estamos rompiendo barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión, el respeto y nuestro Ecosistema de Bienestar y Felicidad. Tecmilenio es el lugar donde no solo te impulsamos a ti y a cada uno de nuestros estudiantes y aprendedores a lograr su Propósito de Vida; también te ayudamos a definirlo identificando qué es lo que te mueve, lo que te apasiona y lo que te motiva.

¿Te unes a formar personas positivas con Propósito de Vida y las competencias para alcanzarlo?

¿Qué harás en el rol de Auxiliar de Ventanilla Única?

Como parte de Vicerrectoría Campus en Desarrollo y Expansión, tu tarea será guiar en las distintas etapas de vida a millones de aprendedores y aprendedoras para incrementar su bienestar, éxito profesional e impacto positivo en la sociedad. Serás el vínculo entre el alumno y la universidad, ofreciendo una atención integral con excelencia en el servicio para procesos de servicios escolares en campus Online, Connect y Ejecutivos.

Principales retos

• Ofrecer información y seguimiento al alumno para procesos escolares.
• Revisar documentos escolares.
• Brindar soporte al alumno mediante llamadas y atención presencial.
• Realizar actividades relacionadas al área escolar no contempladas en los puntos anteriores.
• Brindar atención al alumno enfocada en la calidad del servicio.

Requisitos y habilidades

Si tienes formación en nivel profesional, experiencia en áreas de servicio o atención al cliente, y habilidades como liderazgo, trabajo en equipo y perseverancia, ¡te estamos buscando! Postúlate ya.

Detalles adicionales

Ubicación/Campus: Monterrey, Nuevo León

Contacto: Cynthia Berenice Luna, Generalista de TyE
Email: [e-mail]

¿Eres una persona apasionada por nuevos retos, con inquietud por aportar ideas innovadoras y transformar a México a través de la educación? ¡Esta oportunidad es para ti!