Auxiliar de Servicios de Apoyo

Universidad Tecmilenio campus Cancún; Tlaquepaque; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Universidad Tecmilenio es una institución líder en educación, en busca de un profesional con pasión por servir en el área de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener una licenciatura pertinente y experiencia en servicio al cliente, además de habilidades en el uso de Excel y conocimiento en herramientas de facturación. Esta es una gran oportunidad de desarrollo en un entorno educativo comprometido con la transformación social.

Servicios

Increíble paquete de prestaciones superiores

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Conocimientos avanzados en servicio al cliente y cobranza.
• Capacidad para analizar inconsistencias en estados de cuenta.

Responsabilidades

• Recepción y procesamiento de solicitudes de facturación.
• Comunicación efectiva sobre temas de facturación.
• Control y administración de solicitudes de facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Excel intermedio

Facturación electrónica

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o afín

Descripción del empleo

• Tecmilenio
  
  

es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a nuestra gran familia, si lo que buscas es pertenecer a una de las mejores empresas en México, tener oportunidad de desarrollo y crecimiento esta es tu gran oportunidad.

Requisitos del puesto

• **Requisitos del puesto:**
• Educación mínima requerida: Universitario con título en Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Habilidades en atención al cliente, manejo de Excel intermedio y conocimiento en herramientas de facturación.
• Conocimientos avanzados en servicio al cliente, facturación electrónica y cobranza.
• Recepción y procesamiento de solicitudes de facturación de alumnos, empresas y clientes. - Análisis de inconsistencias en estados de cuenta y solicitud de ajustes correspondientes. - Control y administración de solicitudes de facturación. - Envío de facturas a clientes y comunicación efectiva sobre temas de facturación. - Elaboración de reportes del área. - Apoyo en procesos de inscripción y aplicación de pagos de alumnos. - Administración eficiente de la cobranza para disminuir la cartera vencida. - Monitoreo de la cartera y estrategias eficientes de cobro. - Ajustes en estados de cuenta para evitar errores y atención a solicitudes de clientes.
• Contamos con un increíble paquete de prestaciones superiores.
• Tecmilenio
  
  

es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete a nuestra gran familia, si lo que buscas es pertenecer a una de las mejores empresas en México, tener oportunidad de desarrollo y crecimiento esta es tu gran oportunidad.

Requisitos del puesto

• **Requisitos del puesto:**
• Educación mínima requerida: Universitario con título en Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Habilidades en atención al cliente, manejo de Excel intermedio y conocimiento en herramientas de facturación.
• Conocimientos avanzados en servicio al cliente, facturación electrónica y cobranza.
• Recepción y procesamiento de solicitudes de facturación de alumnos, empresas y clientes. - Análisis de inconsistencias en estados de cuenta y solicitud de ajustes correspondientes. - Control y administración de solicitudes de facturación. - Envío de facturas a clientes y comunicación efectiva sobre temas de facturación. - Elaboración de reportes del área. - Apoyo en procesos de inscripción y aplicación de pagos de alumnos. - Administración eficiente de la cobranza para disminuir la cartera vencida. - Monitoreo de la cartera y estrategias eficientes de cobro. - Ajustes en estados de cuenta para evitar errores y atención a solicitudes de clientes.
• Contamos con un increíble paquete de prestaciones superiores.