Auxiliar de Operaciones Aeropuerto

Expeditors International of Washington, Inc.; El Refugio; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa destacada en logística internacional busca un Coordinador de Documentación para garantizar el seguimiento de embarques y asegurar un servicio excepcional. El candidato ideal tendrá conocimientos en procesos aduaneros y estará comprometido con la mejora de la eficiencia operativa. Se valorará el servicio al cliente y habilidades interpersonales.

Servicios

Capacitación continua

Ambiente profesional

Formación

• Conocimientos en Aduanas y logística internacional preferidos.
• Ingles básico hablado y escrito.

Responsabilidades

• Garantizar el flujo oportuno de documentos de exportación aérea.
• Cumplir con las regulaciones y procedimientos internos.
• Mejorar continuamente los procesos y la eficiencia.

Conocimientos

Servicio a clientes

Relaciones interpersonales

Manejo del tiempo

Buena Comunicación

Actitud positiva

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Garantizar el proceso y seguimiento documental de los embarques, brindando un servicio excepcional al cliente interno y externo.

• Garantizar el flujo oportuno de documentos en el proceso del departamento de Exportación aérea
• Aplicar en forma correcta todos los elementos del Manual de Operaciones para cumplir con las instrucciones y expectativas de nuestros clientes.
• Actualización de información requerida en nuestro sistema operativo
• Seguimiento y Rastreo de Embarques pendientes y listos para facturar
• Consolidación y envíos de expedientes digitales y soportes de facturación
• Revisión de reportes
• Seguimiento a obtención de facturas de proveedores
• Verificar que los documentos recibidos sean correctos.
• Velar por el cumplimiento en todo momento de las regulaciones incluye políticas y procedimientos internos como Estándares de Procesos Operativos (OPS) y regulaciones gubernamentales externas o políticas/requisitos del cliente.
• Comprender el flujo de procesos del departamento, buscando constantemente áreas de mejora y eficiencia.
• Cumplir con los estándares de comunicación de la compañía.
• Escalación oportuna
• Cumplir con los estándares de la empresa de 52 horas de capacitación al año por empleado.
• Atender y Cumplir con todo el entrenamiento requerido y/o mandatorio por la compañía.
• Realizar las actividades o tareas asignadas siguiendo nuestros elementos culturales y factores críticos de éxito.
• Participar activamente en las juntas de operación.
• Apoyar las iniciativas de la compañía y del departamento.
• Mantener el área de trabajo ordenada, limpia, organizada y profesional.
• Mantener una vestimenta profesional de acuerdo con el código de vestimenta en todo momento.

Conocimientos:
• En los procesos y formalidades de Aduanas (preferido)
• De los documentos utilizados en la logística Internacional.
• Conocimiento general de los diferentes medios de transporte

Habilidades:
• Servicio a clientes y facilidad para las relaciones interpersonales comprobada.
• Conocimientos y habilidades de cómputo (Excel, Word, PowerPoint)
• Manejo adecuado del tiempo
• Buena Comunicación
• Ingles Básico hablado y escrito 10 % (preferido)

• Actitud positiva
• Adherirse a los elementos culturales de la compañía