Auxiliar De Limpieza/Áreas Comunes
Grupo Dicas
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Benefits offered by this job
Job summary
Grupo Dicas, líder en soluciones de limpieza, busca un/a Coordinador/a de Servicios de Limpieza Remotos para unirse al equipo. El rol supervisa operaciones desde casa, coordina equipos en campo y mantiene altos estándares de higiene y seguridad, asegurando satisfacción del cliente.
Se valorará experiencia en coordinación remota, excelentes habilidades de comunicación en español y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Qualifications
- Experiencia comprobada en coordinación de servicios de limpieza, saneamiento o áreas afines.
- Conocimiento profundo de productos, equipos y técnicas de limpieza profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.
- Dominio de herramientas de colaboración en línea y software de gestión de proyectos.
- Atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimiento de normativas de higiene y seguridad laboral.
- Se valorará experiencia previa en roles remotos o de supervisión a distancia.
Responsibilities
- Desarrollar e implementar planes de limpieza personalizados para instalaciones.
- Coordinar y supervisar operaciones de limpieza remotas y en sitio.
- Realizar auditorías de calidad y generar informes de estado.
- Gestionar comunicación con personal, proveedores y clientes para incidencias.
- Mantener cumplimiento de salud, seguridad y medio ambiente.
Skills
Tools
Job description
- Supervisar y coordinar las operaciones de limpieza de forma remota, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos por nuestro cliente.
- Desarrollar e implementar planes de limpieza personalizados para diversas instalaciones, adaptándolos a las necesidades específicas de cada cliente.
- Realizar auditorías virtuales de calidad y generar informes detallados sobre el estado de las instalaciones y las áreas de mejora.
- Gestionar la comunicación con el personal de limpieza en sitio, proveedores y clientes para resolver incidencias y asegurar la continuidad del servicio.
- Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y tecnologías en el sector de la limpieza y saneamiento para proponer innovaciones.
- Preparar presupuestos y cotizaciones para nuevos proyectos y servicios, optimizando recursos y maximizando la rentabilidad.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y medio ambiente en todas las operaciones gestionadas.
- Experiencia comprobada en gestión de servicios de limpieza, saneamiento o áreas afines.
- Conocimiento profundo de productos, equipos y técnicas de limpieza profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.
- Dominio de herramientas de colaboración en línea (ej. Zoom, Slack, Trello) y software de gestión de proyectos.
- Orientación al detalle y enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimiento de normativas de higiene y seguridad laboral.
- Se valorará experiencia previa en roles remotos o de supervisión a distancia.
- Disponibilidad para conectarse durante el horario laboral establecido, usualmente en horario de Tlaquepaque, Jalisco, MX .
- Oportunidad de formar parte de un equipo innovador y en crecimiento en el sector de servicios.
- Trabajo 100% remoto, ofreciendo flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
- Desarrollo profesional continuo y acceso a capacitaciones.
- Entorno de trabajo colaborativo y con apoyo constante.
- Contribución directa al éxito y expansión de servicios de nuestro cliente a nivel nacional.
Our client, a leading provider of specialized cleaning solutions, is seeking a highly organized and proactive Coordinador de Servicios de Limpieza Remoto to join their dynamic team. This role is critical to ensuring the seamless execution of cleaning operations across various client sites, all managed from the comfort of your home office. You will be the central point of contact for field teams and clients, orchestrating schedules, managing resources, and ensuring adherence to the highest standards of hygiene and safety. This is a unique opportunity to contribute to a vital service industry while enjoying the flexibility and autonomy of a remote-first position. We are looking for an individual with exceptional communication skills, a keen eye for detail, and a passion for maintaining pristine environments. Your ability to think critically and solve problems efficiently will be paramount in this role.
Our client, a leading provider of specialized cleaning solutions, is seeking a highly organized and proactive Coordinador de Servicios de Limpieza Remoto to join their dynamic team. This role is critical to ensuring the seamless execution of cleaning operations across various client sites, all managed from the comfort of your home office. You will be the central point of contact for field teams and clients, orchestrating schedules, managing resources, and ensuring adherence to the highest standards of hygiene and safety. This is a unique opportunity to contribute to a vital service industry while enjoying the flexibility and autonomy of a remote-first position. We are looking for an individual with exceptional communication skills, a keen eye for detail, and a passion for maintaining pristine environments. Your ability to think critically and solve problems efficiently will be paramount in this role.
- Develop and implement efficient daily, weekly, and monthly cleaning schedules for all assigned client locations.
- Act as the primary liaison between cleaning staff, supervisors, and clients, addressing inquiries and resolving issues promptly.
- Monitor and manage inventory of cleaning supplies and equipment, coordinating timely replenishment to prevent service disruptions.
- Oversee the performance of cleaning teams, providing feedback and ensuring compliance with established protocols and quality standards.
- Conduct virtual site inspections and client satisfaction surveys to identify areas for improvement.
- Maintain accurate records of services performed, staff attendance, and supply usage.
- Ensure all operations comply with health, safety, and environmental regulations.
- Coordinate special cleaning projects and deep cleaning initiatives as required.
- Train and onboard new cleaning staff on company procedures and best practices remotely.
- Generate regular reports on team performance, operational efficiency, and client feedback for management review.
- Proven experience in a coordination, supervisory, or management role within the cleaning, janitorial, or facilities management industry.
- Demonstrated ability to manage remote teams effectively.
- Excellent organizational and time management skills, with the ability to multitask in a fast-paced environment.
- Strong verbal and written communication skills in Spanish. Proficiency in English is a plus.
- Proficiency in using scheduling software, communication platforms (e.g. Slack, Teams), and standard office applications (MS Office Suite).
- A dedicated home office space with reliable high-speed internet access is mandatory.
- Ability to work independently and take initiative.
- High school diploma or equivalent required; further education or certifications in management or hospitality are advantageous.
- A proactive approach to problem-solving and a commitment to excellence in service delivery.
- Understanding of cleaning chemicals, equipment, and safety procedures.
Joining our client means becoming part of a supportive and forward-thinking organization. We offer a competitive salary, comprehensive remote work setup, and opportunities for professional development. You will have the chance to make a tangible impact on the quality of environments for numerous businesses and institutions. Our client values work-life balance and provides the tools and support necessary for you to succeed in your role. Experience the freedom and flexibility of working remotely while contributing to essential services. We believe in fostering a culture of continuous improvement and teamwork. This is an excellent opportunity for career growth within a growing company. Enjoy the convenience of working from home with a team dedicated to excellence. Our client is committed to providing a rewarding and stable employment experience.
Nuestro cliente, una empresa innovadora en el sector de servicios de limpieza y saneamiento, busca un Especialista en Coordinación de Servicios de Limpieza Remotos para unirse a su equipo con la modalidad de trabajo completamente remota. El objetivo principal de este rol es asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión virtual de los equipos de limpieza desplegados en diversas ubicaciones. Buscamos a una persona altamente organizada, con excelentes habilidades de comunicación digital, capacidad analítica y experiencia en la gestión de operaciones a distancia. Esta es una oportunidad única para trabajar desde casa y tener un impacto significativo en la calidad del servicio.
- Coordinar remotamente las operaciones diarias de los equipos de limpieza, asignando tareas y monitorizando el progreso a través de herramientas digitales.
- Actuar como punto de enlace principal entre los clientes y los equipos de campo, gestionando comunicaciones, resolviendo incidencias y recopilando feedback.
- Utilizar plataformas de gestión de proyectos y software especializado para rastrear horarios, recursos y desempeño del personal de limpieza.
- Desarrollar y optimizar procesos y flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y la efectividad de los servicios de limpieza prestados de forma remota.
- Analizar datos de desempeño y feedback de clientes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos, mediante revisiones virtuales y auditorías documentales.
- Brindar soporte y guía a los equipos de campo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo a distancia.
- Participar en la capacitación y onboarding de nuevo personal, adaptando los contenidos al entorno de trabajo remoto.
- Experiencia previa en coordinación de operaciones, gestión de servicios o supervisión de equipos, preferiblemente en el sector de limpieza o similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con dominio de herramientas de colaboración digital (Zoom, Teams, Slack, etc.).
- Capacidad demostrada para gestionar y motivar equipos de forma remota.
- Familiaridad con software de gestión de proyectos, CRM y herramientas de monitorización de operaciones.
- Alta capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
- Orientación al detalle y fuerte enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en el hogar.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades de cobertura de los servicios.
Ofrecemos la flexibilidad y comodidad de trabajar desde casa, con un horario flexible y la oportunidad de unirte a un equipo innovador y en crecimiento. El salario es competitivo y se ajustará a tu experiencia. Proporcionamos todas las herramientas tecnológicas necesarias para desempeñar tus funciones de manera efectiva. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo y la posibilidad de influir en la estrategia y expansión de la empresa. Fomentamos una cultura de trabajo basada en la confianza, la autonomía y el logro de resultados. Únete a nosotros y sé parte de la transformación digital del sector de servicios de limpieza.
- Develop, implement, and optimize logistics plans for cleaning operations, ensuring efficient allocation of resources and personnel.
- Coordinate daily work assignments and schedules for cleaning crews, taking into account client needs, site requirements, and travel time.
- Manage the inventory and procurement of cleaning supplies, equipment, and uniforms, ensuring timely delivery to operational sites.
- Act as a primary liaison between field operations, client services, and management, facilitating clear and consistent communication.
- Monitor operational performance, analyze data on efficiency and costs, and identify opportunities for improvement and resource optimization.
- Troubleshoot and resolve logistical issues that arise in real-time, ensuring minimal disruption to service delivery.
- Maintain accurate and up-to-date records of schedules, inventory levels, delivery logs, and operational expenses using company‑provided software.
- Ensure compliance with all relevant health, safety, and environmental regulations in logistical planning and execution.
- Contribute to the development and refinement of standard operating procedures for logistics and supply chain management.
- Minimum of 3 years of experience in logistics, supply chain management, or operations coordination, preferably in the cleaning services or facility management sector.
- Demonstrated experience working in a remote capacity, with a proven ability to manage tasks and collaborate effectively online.
- Proficiency in logistics software, inventory management systems, and general office productivity tools (e.g. MS Office Suite, Google Workspace).
- Exceptional problem‑solving skills and the ability to make quick, effective decisions under pressure.
- Strong analytical skills with the ability to interpret data and translate it to actionable insights.
- Excellent written and verbal communication skills in Spanish.
- High degree of organization, attention to detail, and ability to multitask effectively.
- A dedicated, quiet workspace with high‑speed internet connectivity.
- Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field is preferred.
- Competitive salary and potential for performance bonuses.
- Comprehensive benefits package, including health insurance.
- Flexible remote work schedule, promoting work‑life balance.
- Opportunities for professional development and career advancement.
- Access to advanced logistics and communication tools.
- A collaborative and supportive remote team environment.
- Coordinar y supervisar de forma remota al personal operativo de limpieza y mantenimiento en diversas ubicaciones.
- Planificar y asignar tareas, rutas y horarios para los equipos de servicio.
- Servir como punto de contacto principal para los clientes en relación con la prestación de servicios.
- Resolver incidencias, quejas o solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Monitorear la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de los estándares y protocolos establecidos.
- Gestionar inventarios de suministros y equipos, asegurando su disponibilidad y uso eficiente.
- Colaborar en la elaboración de presupuestos y reportes de costos operativos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios ofrecidos.
- Facilitar la comunicación entre el personal operativo, los clientes y la gerencia.
- Utilizar software y plataformas digitales para la gestión de servicios, reportes y comunicación.
- Experiencia comprobada en coordinación de operaciones, gestión de servicios o supervisión de equipos, preferiblemente en el sector de limpieza y mantenimiento.
- Sólidas habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar personal a distancia.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para tratar con clientes y personal operativo.
- Alta capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.
- Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia en el uso de software de gestión de servicios o CRM.
- Proactividad, autonomía y disciplina para trabajar de manera efectiva en un entorno remoto.
- Conocimiento general de técnicas de limpieza y mantenimiento básico.
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
- Conocimiento del español es fundamental.
- Disponibilidad para trabajar 100% remoto desde cualquier parte de México.
- Puesto 100% remoto, con excelente flexibilidad y autonomía.
- Salario competitivo y acorde a la experiencia y responsabilidades.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Participación en la mejora continua de los servicios y la satisfacción del cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en resultados.
- Herramientas tecnológicas y soporte para el trabajo remoto.
- Formación continua en gestión de operaciones y atención al cliente.
Nuestro cliente, una empresa innovadora en servicios de limpieza y saneamiento, está buscando un Coordinador de Servicios de Limpieza y Saneamiento dinámico y proactivo para unirse a su equipo en una modalidad de trabajo 100% remota. Esta posición es clave para asegurar la fluidez y eficiencia en la gestión de las operaciones de servicio a nivel nacional, actuando como enlace entre los equipos de campo y la dirección. El candidato ideal tendrá una excelente capacidad organizativa, habilidades de comunicación excepcionales y un conocimiento sólido de los procesos y estándares de limpieza y saneamiento. Trabajando desde cualquier lugar de México, será responsable de la planificación, coordinación y supervisión remota de las actividades de limpieza, asegurando que se cumplan los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Buscamos a una persona con iniciativa, orientada a la resolución de problemas y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo una comunicación constante y efectiva con supervisores de sitio y personal de operaciones. Su rol será fundamental para optimizar la asignación de recursos, el seguimiento de indicadores de desempeño y la implementación de mejoras continuas en los servicios ofrecidos.
- Coordinar la programación y asignación de personal y recursos para los servicios de limpieza y saneamiento en diversas ubicaciones.
- Realizar el seguimiento remoto del desempeño de los equipos de trabajo y asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Actuar como punto de contacto principal para la comunicación entre el personal de campo y las oficinas centrales.
- Gestionar y documentar incidencias, quejas o solicitudes especiales de los clientes, buscando soluciones efectivas.
- Verificar la correcta ejecución de los planes de limpieza y desinfección, y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Supervisar el uso y la gestión de inventarios de productos de limpieza y equipos, reportando necesidades de reposición.
- Colaborar en la capacitación y desarrollo del personal operativo, facilitando materiales y seguimiento remoto.
- Analizar datos de operación para identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud ocupacional en todas las operaciones.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño operativo, la satisfacción del cliente y la gestión de recursos.
- Experiencia previa de al menos 3 años en coordinación de operaciones, gestión de servicios o un rol similar, preferentemente en el sector de limpieza y saneamiento.
- Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de múltiples tareas.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar efectivamente con personal en diversos niveles.
- Conocimiento de los principios y prácticas de limpieza y saneamiento profesional.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva en un entorno 100% remoto.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace) y plataformas de gestión de proyectos.
- Orientación al detalle y enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente.
- Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y tomar decisiones informadas.
- Nivel avanzado de español es indispensable; el inglés será un plus.
- Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado para el desempeño de funciones remotas.
Disfrute de la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar de México
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