AUXILIAR DE DISTRIBUCION

Estafeta Mexicana; Ciudad de México; Presencial; MXN 180,000 - 240,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un monitorista para supervisar y asegurar la trazabilidad de las unidades de transporte. El candidato será responsable de coordinar acciones ante incidencias y elaborar reportes diarios. Se requiere habilidad en plataformas GPS y TMS, y un enfoque en el servicio al cliente.

Formación

• Conocimiento en uso de plataformas GPS y TMS.
• Experiencia con documentación de transporte.
• Excel intermedio deseable.

Responsabilidades

• Monitorear en tiempo real las unidades en tránsito.
• Validar el cumplimiento de rutas y horarios.
• Detectar y reportar desviaciones y alertas de seguridad.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Organización

Solución de problemas

Herramientas

GPS

TMS

Paquetería Office

Descripción del empleo

Descripción

Objetivo del Puesto (monitorista) :

Monitorear en tiempo real las unidades de transporte durante su operación (local y foránea), asegurando la trazabilidad, cumplimiento de rutas y horarios, atención a desviaciones e incidencias, así como la gestión oportuna de evidencias, con el fin de mantener un servicio eficiente y seguro.

Funciones Principales

• Dar seguimiento en tiempo real a las unidades en tránsito mediante sistemas GPS, TMS o plataformas de monitoreo.
• Validar el cumplimiento de rutas, horarios y puntos de entrega establecidos.
• Detectar y reportar desviaciones, retrasos, paradas no autorizadas o alertas de seguridad.
• Contactar a operadores y coordinar acciones correctivas ante cualquier eventualidad.
• Registrar y escalar incidencias operativas, de seguridad o administrativas conforme a los protocolos establecidos.
• Coordinar la recuperación de evidencias físicas y digitales (cartas porte, sellos, remisiones, etc.).
• Apoyar en el control documental y validación de entregas para liberar pagos a proveedores.
• Mantener comunicación continua con el área de operaciones, LT, POD y clientes internos o externos.
• Elaborar reportes diarios de monitoreo y alertas.
  
  

Conocimientos Técnicos

• Uso de plataformas GPS y TMS
• Tipos de unidades y rutas nacionales
• Documentación de transporte (carta porte, manifiesto, remisión, etc.)
• Protocolos de seguridad logística
• Paquetería Office (Excel intermedio deseable)
  
  

Habilidades

• Atención al detalle
• Comunicación efectiva
• Trabajo bajo presión y toma de decisiones rápidas
• Organización y seguimiento
• Actitud de servicio y enfoque en solución de problemas
  
  

Relaciones Internas

• Tráfico
• Planeación de rutas
• Seguridad patrimonial
• Compras / administración de transporte
  
  

Relaciones Externas

• Transportistas / operadores
• Proveedores de monitoreo
• Clientes