Auxiliar de crédito y cobranza

ATPSOFOM; Mazatlán; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Prestaciones de ley

Horario corrido

Vacaciones navideñas

Job summary

ATP SOFOM busca un Auxiliar de Recuperación de Crédito y Cobranza para Mazatlán. El candidato apoyará en la cobranza de cartera, generará reportes mensuales y apoyará la implementación de políticas para una administración adecuada de cartera.

Se valorará experiencia previa de 2 años, nivel de licenciatura y habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo. Jornada de lunes a viernes, con sábado matutino, desarrollo y estabilidad laboral.

Qualifications

• Título universitario (licenciatura) requerido o en curso.
• Capacidad para desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida.
• Compromiso con normas, procesos y control interno.

Responsibilities

• Desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida.
• Elaborar informes mensuales diseñados por la gerencia de crédito y gestionar ampliaciones, retiros de líneas de crédito.
• Implementar políticas y procedimientos que permitan la adecuada administración de la cartera.
• Asesorar al gerente en metas mensuales y comunicaciones interdepartamentales.
• Cumplir con CONDUSEF y PLD mediante reportes y controles.

Skills

Disposición para aprender

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Apego a normas

Atención al detalle

Actitud de servicio

Education

Licenciatura terminada o truncada

Job description

ATP SOFOM, somos una organización con más de 15 años en el mercado, dedicada a la comercialización y productos financieros en sus 28 unidades de negocio distribuidas a nivel nacional.

Solicitamos talento para nuestra sucursal corporativa Mazatlán:

AUXILIAR DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITO Y COBRANZA

Propósito y misión del puesto:

• Garantizar la calidad de cartera, a través de estrategias efectivas de cobranza, implementación de procedimientos y políticas adecuadas, y el seguimiento a los indicadores de gestión que permitan la efectividad y rentabilidad de las zonas, trabajando en equipo con las áreas de colocación, operación de sucursales y contabilidad.
• Asiste al gerente en la elaboración de informes periódicos, ayuda en la planeación y el logro de metas, representa al gerente en la comunicación y relación con los departamentos afines y la conciliación de metas comunes.

Requisitos y conocimientos

• Nivel de estudios: Licenciatura terminada o trunca.
• Conocimientos: Desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida, implementar políticas y procedimientos que permitan la correcta administración de la cartera.
• Indispensable: Contar con disposición, aprendizaje rápido, trabajo en equipo, resolución de problemas, apego a normas, tolerancia a la frustración, amabilidad y actitud de servicio.
• Experiencia: 2 años de experiencia en puestos similares desempeñando actividades descritas anteriormente.

Funciones y responsabilidades

• Desarrollar estrategias de cobranza para cartera vigente y vencida.
• Asiste y elabora los informes mensuales que diseña la gerencia de crédito, adicionando el informe de crédito, nuevos clientes, ampliaciones, retiro de líneas de crédito, entre otros.
• Implementar políticas y procedimientos que permitan la correcta administración de la cartera.
• Ayuda a la planeación de metas del mes, en cuanto a parámetros de crédito y cobranza en valores y en días, depuración de cartera, visitas y convenios con clientes que elabora el gerente de crédito.
• Observa un estricto apego a las normas de control interno que contienen la planeación estratégica y las propuestas de mejora continua para las actividades cotidianas y repetitivas relacionadas con el crédito.
• Ejecución de métodos de cobranza con clientes en estado de morosidad.
• Análisis y corrección de comportamiento de pago de clientes.
• Negociaciones de convenios de pago, liquidaciones de crédito o daciones de pago con clientes en estado de morosidad.
• Seguimiento del proceso de recuperación jurídica por despacho de cobranza jurídica.
• Informe mensual de resultados por sucursal en la recuperación de cartera activa.
• Protección y validación de procesos o negociaciones de despachos de cobranza jurídica a clientes con estatus “jurídico”.
• Protección y validación de recursos en comisiones otorgados a colaboradores por cobranza.
• Entrega de reportes a departamento de cumplimiento con el objetivo de cumplir con las obligaciones mensuales y anuales de CONDUSEF.
• Entrega de reportes a Oficial de Cumplimiento con el objetivo de cumplir con las obligaciones trimestrales y anuales de PLD (Prevención de Lavado de Dinero).
• Asesorar y actualizar estatus de préstamos a personal, así como atender cualquier duda sobre su crédito.
• Redacción y control de documentación correspondiente a la ministración de créditos.
• Protección y cumplimiento de políticas establecidas por el departamento de cumplimiento en CONDUSEF y Prevención al Lavado de Dinero (PLD).
• Alimenta los sistemas de cómputo en cuanto a la base de datos de límites de créditos diseñando candados de seguridad (claves o firmas electrónicas) para que solamente pueda modificar en forma conjunta con su jefe, así como, para “abrir” el sistema cuando este detiene alguna operación por concepto de crédito insuficiente o por cobranza vencida.

Ofrecemos

• Sueldo base.
• Prestaciones de ley.
• Horario corrido de lunes a viernes de 8:00 – 15:00 horas, y sábados de 9:00 – 13:00 horas.
• Vacaciones navideñas adicionales a las de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral.

ASISTENCIA PARA EL TRABAJO Y PRODUCCION, S.A. de C.V. SOFOM ENR