Auxiliar de Camarista

fourseasons; Ciudad de México; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniformes

Viajes: noches en hoteles Four Seasons

Capacitación interna

Comida estilo buffet

Reconocimiento al empleado

Descripción de la vacante

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un auxiliar de piso para garantizar entregas de huéspedes y apoyar a las Room Attendants durante la operación diaria.

Se requiere educación secundaria o experiencia equivalente y de 1 a 3 años en hotelería de lujo; se valoran habilidades de seguridad, integridad y trabajo en equipo. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y beneficios variados.

Formación

• Educación secundaria o experiencia equivalente.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en hotelería de lujo.
• Conocimiento de estándares de servicio y de calidad hotelera.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de huéspedes y coordinar con Rooms Attendants y Managers.
• Inventariar químicos, aguas, blancos y otros insumos.
• Mantener stock de amenidades e insumos y el orden de bodegas.
• Realizar recorridos para asegurar que la ropa sucia llegue a lavandería.
• Hacer recorridos de basura en todos los pisos.
• Mantener pasillos limpios, aspirados y ventanales en buen estado.
• Limpieza de alfombras en habitaciones y pasillos.

Conocimientos

Integridad

Habilidades interpersonales

Organización

Trabajo en equipo

Seguridad

Educación

Educación secundaria

Herramientas

Descripción del empleo

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico’s vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you’d like. Step outside our doors, and you’ll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City.

Úne te a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México, Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permit e n un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie. Todo eso hace que cualquier estadía en el renovado Four Seasons de la capital mexicana sea una experiencia francamente inolvidable.

Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México.

Sitio del hotel: https://www.fourseasons.com/es/mexico/

Instagram: #fsmexico

El rol de auxiliar de piso

Se encargará de garantizar entregas de solicitudes de huéspedes, así como las necesidades operativas de las Room Attendants durante la operación diaria de Ama de Llaves tanto en sus servicios AM como PM en el hotel. Siempre cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por Four Seasons.

Funciones esenciales

• Deberá atender adecuadamente las solicitudes hechas por clientes y las que generan las Room Attendants, coordinadores y Managers.
• Estará encargado de realizar diferentes inventarios de acuerdo a las necesidades del departamento (Químicos, aguas, blancos, toallas, etc.)
• Debe mantener el Stock necesario de amenidades e insumos para la operación diaria, así como mantener el orden y la limpieza de las bodegas.
• Hará recorridos de manera periódica para asegurar que la ropa sucia quede en lavandería para proceder al lavado.
• Hará los recorridos de basura de todos los pisos de habitaciones del hotel.
• El orden y limpieza de los pasillos debe ser impecable, aspirado, sacudido de ventanas, espejos, partes altas y bajas.
• Se harán trabajos de limpieza de alfombras en habitaciones y pasillos.

Conocimientos y habilidades

Educación

• Educación secundaria o experiencia equivalente

Experiencia:

• De uno (1) a tres (3) años de experiencia desempeñando el puesto

• Uno (1) a tres (3) años de experiencia en un ambiente de hotelería de lujo (No es requisito obligatorio, pero se considera un plus)

Habilidades

• Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
• Máximo nivel de integridad y transparencia
• Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
• Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
• Trabajar de manera segura, prudente y organizada.

Beneficios:

• Uniformes: Limpieza de cortesía para los uniformes de los empleados
• Viajes: noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación
• Capacitación y desarrollo: talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia
• Comida: Ofrecer comidas de servicio estilo buffet de cortesía
• Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año

Y muchos más beneficios específicos de cada propiedad y ubicación

¿Qué puedes esperar de Four Seasons?

• Se parte de un equipo solidario con gran espíritu
• Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global
• Trabajar en un entorno diverso y desafiante interactuando con el equipo de liderazgo
• Reconocimiento por sus logros obtenidos

Acerca de Four Seasons Hotels & Resorts:

Four Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales.

Cultura de servicio

Operando hoteles, resorts, y propiedades residenciales en los principales centros urbanos y destinos turísticos en más de 47 países, y con diferentes proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad.

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Sitio de la empresa: www.fourseasons.com/

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