Auxiliar de Call Center

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa UNIVERSIDAD XOCHICALCO en Via Rapida Alamar -Tijuana, Baja California.

UNIVERSIDAD LIDER DE TIJUANA BUSCA TALENTO COMO TU

Se solicita Auxiliar de Call Center.

FUNCIÓN GENERAL: Responsables de dar seguimiento a las bases de datos de los departamentos solicitantes tales como: Promoción académica de licenciaturas y preparatoria, Posgrados, Extensión Universitaria, Centro de Idiomas y Patronato de becas de los 3 campus.

Funciones Específicas:

1. Base de datos:
   • Llamar a la base de datos asignada por el Administrador de Call Center.
   • Brindar un seguimiento puntual a sus bases asignadas.
   • Reportar inmediatamente casos atípicos (quejas, bajas, inconformidades, etc.)
   • Realizar un reporte semanal donde se mencionan las actividades realizadas por día.
2. Cumplimiento de metas:
   • Cumplir con sus metas diarias de llamadas.
   • Agendar visitas a campus.
3. Generales:
   • Apoyo en eventos institucionales del departamento de Difusión y Relaciones Públicas.
   • Además, realizar funciones necesarias para cumplir con la misión y visión de la Institución.

NOTA: Todas las actividades principales serán de manera enunciativa más no limitativa, y desempeñar cualquier otra actividad inherente que el área requiera.

Nivel De Educación Deseada: Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada: Nivel Medio

Función Departamental: Comercial / Ventas

Industria: Educación

Habilidades:

• Conocimiento

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