Objetivos específicos:
- El área de cobranza busca evitar atrasos y asegurar una gestión eficiente y oportuna de los pagos, manteniendo una actitud de servicio cordial. Se enfoca en garantizar el pago puntual de las facturas por parte de los clientes, atender y resolver de manera efectiva las consultas o problemas con los clientes relacionados con la facturación, y colaborar con otros departamentos para lograr una cobranza integral y efectiva.
- Elabora facturas.
- Envía facturas a clientes dependiendo del método solicitado, ya sea portal, email, o en físico.
- Aplica los complementos de pagos de facturas.
- Envía a clientes complementos de pago validados por el SAT.
- Registra cobros en control de ventas y reporte de cobranza.
- Da seguimiento a la cobranza de facturas con clientes en tiempo y forma.
- Actualiza diariamente el archivo de cuentas por cobrar.
- Actualiza diariamente el reporte de ventas considerando órdenes de compra, facturas y pagos recibidos.
- Actualiza el archivo de Control de Costos.
- Mantiene actualizado el archivo de estatus de levantes.
- Actualiza diariamente el Reporte de Trabajos por Ejecutar y Cobrar.
- Elabora reporte de pago a proveedores.
- Envía comprobantes de pago a proveedores.
- Verifica que la información en los portales esté al día.
- Lleva el seguimiento de las facturas pagadas y mantiene actualizado el expediente.
- Responde a las consultas de clientes sobre facturación.
- Resuelve problemas de facturación, como discrepancias o disputas, y mantiene comunicación con clientes.
- Solicita facturas de compras en las páginas web de establecimientos y las registra en el reporte de control de costos.
- Realiza las altas de nuevos clientes, ya sea en portales o por correo electrónico, cada vez que se requiera, y da seguimiento.
- Realiza compras mensuales de papelería y consumibles de oficina, como despensa básica, papel sanitario y aromatizantes.
- Lleva a cabo un inventario de compras administrativas.
- Audita mediante checklist la limpieza de oficinas.
Requisitos:
- Licenciatura en Contaduría.
- Experiencia mínima de 1 año.
- Conocimientos en contabilidad general: 1 año (Obligatorio).
- Experiencia en cobranza.
- Conocimiento en REPSE.
- De reciente egreso.
- Excel avanzado.
- Uso avanzado de macros.
Si te identificas con estas responsabilidades y estás listo para asumir un rol clave en el área administrativa y de cobranza, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Valoramos la proactividad, la responsabilidad y el trabajo colaborativo en nuestra empresa.