Auxiliar administrativo/a

Prime Time Solutions; Chihuahua; Presencial; MXN 123.000 - 156.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley desde el primer dì

Una hora de comida

Day off por cumpleaños

Descripción de la vacante

Prime Time Solutions busca una persona organizada y proactiva para un puesto administrativo en México. Serás el enlace con clientes, revisarás documentación y gestionarás trámites, con capacitación desde el primer día para comprender regulaciones del sector transporte.

Ofrecemos un sueldo base, bonos por puntualidad y asistencia, y horario de lunes a viernes con fines de semana libres. Prestaciones de ley desde el inicio y beneficios adicionales como hora de comida y Day off por tu cumpleaños.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, servicio al cliente, retención o gestión de cuentas.
• Inglés intermedio requerido.
• Alta atención al detalle, buena comunicación y empatía.
• Disposición para aprender y adaptarse a regulaciones del sector.

Responsabilidades

• Procesar, auditar y mantener actualizada la documentación, registros y cuentas de los clientes.
• Ser el punto de contacto para asesorar a los clientes, resolver dudas y dar estatus de sus trámites.
• Dar seguimiento proactivo a la cartera para gestionar renovaciones y retención de clientes.
• Apoyar en la evaluación del mercado, colocación de productos y estrategias del departamento de ventas.
• Gestionar correos transaccionales y solicitudes administrativas (emisión de documentos, cancelaciones, etc.).
• Identificar necesidades para ofrecer servicios adicionales y crear herramientas que simplifiquen procesos.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación clara

Facilidad de palabra

Empatía

Inglés intermedio

Descripción del empleo

Sobre nosotros: En Prime Time Solutions somos especialistas en brindar servicios a compañías de transporte comercial en Estados Unidos. Buscamos a una persona altamente organizada, proactiva y con excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo administrativo. ¡No necesitas experiencia previa en la industria de transporte, nosotros te brindaremos toda la capacitación técnica y regulatoria desde el primer día!¿Qué harías?Procesar, auditar y mantener actualizada la documentación, registros y cuentas de los clientes.Ser el punto de contacto para asesorar a los clientes, resolver dudas y dar estatus de sus trámites.Dar seguimiento proactivo a la cartera para gestionar renovaciones a tiempo y asegurar la retención.Apoyar en la evaluación del mercado, colocación de productos y estrategias del departamento de ventas.Gestionar correos transaccionales y solicitudes administrativas (emisión de documentos, cancelaciones, etc.).Identificar necesidades para ofrecer servicios adicionales y crear herramientas que simplifiquen los procesos.Lo que buscamos en tiExperiencia: Mínimo 1 año en puestos administrativos, servicio al cliente, retención o gestión de cuentas.Idiomas: Inglés intermedio.Habilidades: Alta atención al detalle, comunicación clara, facilidad de palabra y mucha empatía.Actitud: Gran disposición para aprender, absorber información nueva y adaptarse a regulaciones del sector.¿Qué te ofrecemos?Sueldo base: $11,000 a $14,000 MXN mensuales (según perfil y experiencia).Bonos: 10% por puntualidad y 10% por asistencia (adicionales al sueldo).Horario: Lunes a viernes (Turno fijo de día, ¡fines de semana libres!).Beneficios de ley: Prestaciones desde el primer día y contratación directa.Beneficios adicionales: Una hora de comida y Day off por tu cumpleaños.