Auxiliar Administrativo

Grupo Viso; Xico; Presencial; MXN 102.000 - 122.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Viso en CDMX busca una persona organizada y empática para atender a pacientes y apoyar la operativa diaria de la oficina. Se desempeñará como recepcionista y atención al cliente, manteniendo un ambiente cordial y profesional en todo momento.

La jornada es de lunes a sábado, de 07:00 a 15:00 horas, en Barranca del Muerto, CDMX. Se valora experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad para asistir a los compañeros en tareas diarias.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.

Responsabilidades

• Recepción en sucursal y atención vía teléfono y WhatsApp.
• Gestión de agendas y envíos de recordatorios de citas.
• Registro de pagos, emisión de facturas y corte de caja diario.
• Trabajo en equipo y atención al cliente con amabilidad.

Descripción del empleo

Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada y empática, capaz de resolver retos con eficiencia y de reflejar nuestros valores centrales de atención y calidez humana en cada interacción.

Amabilidad y trato amigable. Eres la primera sonrisa que ven nuestros pacientes al abrir la puerta; buscamos a alguien que disfrute crear un ambiente acogedor.

Respeto. Valor fundamental tanto en el trato hacia pacientes, como en la convivencia con el equipo.

Responsabilidad y compromiso. Entiendes la importancia de la puntualidad y el seguimiento impecable de las tareas asignadas para el bienestar del paciente.

Proactividad y autogestión. Capacidad de anticiparte a las necesidades de la operación.

Sentido de urgencia. Priorizar tareas administrativas.

Manejo de estrés. Mantener la eficiencia y la cortesía durante picos de afluencia de pacientes.

Tu rol combina la eficiencia operativa con la calidez en el servicio.

Hospitalidad. Abrir la puerta y recibir a los pacientes con amabilidad, haciéndolos sentir cómodos desde su llegada.

Gestión de agendas y confirmaciones. Enviar recordatorios y confirmar citas de manera oportuna y profesional.

Asistencia operativa. Apoyar de forma solidaria a los compañeros en las tareas del día a día (trabajo en equipo).

Atención omnicanal. Recepción en sucursal y atención vía telefónica y WhatsApp.

Control financiero. Registro de pagos, emisión de facturas electrónicas y corte de caja diario.

Horario. Lunes a Sábado: 07:00 am a 03:00 pm

Ubicación. Barranca del Muerto, CDMX.

Compensación. $10,000.00 mensuales.

Experiencia. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.