Auto Claims Analyst – Hybrid & Insights-Driven

Assurant, Inc.; Ciudad de México; Híbrido; MXN 290.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Assurant, Inc. busca un Analista de Siniestros (Auto) con sólida capacidad analítica para analizar, dictaminar y dar seguimiento a reclamaciones. Se requiere experiencia en gestión de siniestros, atención a clientes y lectura de pólizas, con manejo de herramientas como Excel y Power BI. Modelo híbrido (2 días oficina / 3 días home office).

Se ofrece sueldo y prestaciones superiores a las de ley, con oportunidad de contribuir a la mejora de procesos y servicios al cliente en un entorno global.

Formación

• Experiencia en análisis y gestión de siniestros / claims.
• Experiencia en atención a clientes y manejo de casos.
• Deseable experiencia en lectura e interpretación de pólizas.

Responsabilidades

• Analizar y dictaminar reclamaciones.
• Dar seguimiento a reclamaciones para asegurar la calidad de la información y cumplimiento de SLAs.
• Generar insights operativos para la mejora continua.

Conocimientos

Análisis de siniestros

Atención a clientes

Lectura e interpretación de pólizas

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas/financieras o afines

Herramientas

Claims systems

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Assurant, Inc. busca un Analista de Siniestros (Auto) con sólida capacidad analítica para analizar, dictaminar y dar seguimiento a reclamaciones. Se requiere experiencia en gestión de siniestros, atención a clientes y lectura de pólizas, con manejo de herramientas como Excel y Power BI. Modelo híbrido (2 días oficina / 3 días home office).

Se ofrece sueldo y prestaciones superiores a las de ley, con oportunidad de contribuir a la mejora de procesos y servicios al cliente en un entorno global.