Responsabilidades y Requisitos del Puesto
- Proporcionar soluciones satisfactorias a los problemas que puedan presentarse, demostrando juicio y criterio.
- Ser un buen líder, logrando apoyo y respeto del personal a su cargo, y fomentando la coordinación con otros departamentos.
- Revisar los movimientos de caja de los recepcionistas.
- Realizar revisiones oportunas y puntuales de las tarifas pactadas para evitar ajustes, incluyendo segmentos de mercado, variaciones de tarifa y tipo de cambio en habitaciones de huéspedes en casa.
- Supervisar el cuadre del reporte de ventas del día de Alimentos y Bebidas (AyB).
- Revisar los cargos a habitación de AyB y separar los cheques de consumo diario.
- Verificar la relación de tarjetas de crédito y cupones de agencia.
- Conciliar los movimientos generados en MICROS.
- Revisar las cuentas maestras abiertas.
- Revisar reservaciones próximas y cancelar las no garantizadas.
- Cerrar el sistema durante el proceso de auditoría nocturna y abrirlo al día siguiente.
- Preparar el layout de ingresos y datos estadísticos de AyB y habitaciones para BW.
- Aplicar y reportar los cargos por no show.
- Enviar reportes y estadísticas a los departamentos involucrados.
Requisitos
- Educación superior - Licenciatura.
- 2 años de experiencia.
- Idiomas: Inglés.
Palabras clave
auditoría, audit, noche, night, nocturno