ATM & POS Field Service Engineer – Regional

NCR Atleos Corporation; San Luis Potosí; Hybrid; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

NCR Atleos busca un Ingeniero de Servicio de Campo para atender equipos en un territorio asignado, principalmente ATM y POS, asegurando la continuidad de operaciones y alta satisfacción del cliente en México.

Se exige formación técnica o ingeniería en electrónica, mecatrónica, informática o afines, al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de campo, conocimientos básicos de hardware, software, redes y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de campo o mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Conocimientos básicos de hardware, software, sistemas operativos Windows y redes.
• Manejo de herramientas de diagnóstico, multímetro y herramientas mecánicas.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de la región asignada.
• Inglés intermedio.

Responsibilities

• Puesto responsable de instalación, mantenimiento y reparaciones de equipos dentro de un territorio / región asignado para asegurar la continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente.
• Proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones en equipos ATM (segunda línea de mantenimiento) y / o POS (punto de venta) y otros equipos electromecánicos en varias ubicaciones dentro de un territorio / región asignado.
• Proporcionar continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente; Gestionar incidencias de clientes; Desarrollar canales de comunicación con la cuenta a nivel local.

Skills

Enfoque a resultados

Tolerancia a la frustración

Education

Carrera técnica o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática, Sistemas o afines

Job description

NCR Atleos busca un Ingeniero de Servicio de Campo para atender equipos en un territorio asignado, principalmente ATM y POS, asegurando la continuidad de operaciones y alta satisfacción del cliente en México.

Se exige formación técnica o ingeniería en electrónica, mecatrónica, informática o afines, al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de campo, conocimientos básicos de hardware, software, redes y disponibilidad para viajar.