ATM & POS Field Service Engineer

NCR Atleos Corporation; Manzanillo; Hybrid; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

NCR Atleos busca un técnico de campo para instalación, mantenimiento y reparación de equipos ATM y POS en la región asignada. Se requieren formación técnica o ingeniería y al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de campo, con conocimientos de hardware, software, Windows y redes.

Será responsable de garantizar la continuidad de operaciones, gestionar incidencias y mantener relaciones con clientes, con disponibilidad para viajar y horarios flexibles cuando la operación lo requiera.

Qualifications

• Título técnico o ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de campo.
• Conocimientos básicos de hardware, software, Windows y redes.

Responsibilities

• Proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones de equipos ATM, POS y otros equipos electromecánicos en la región asignada.
• Gestionar incidencias de clientes y garantizar la continuidad operativa.
• Desarrollar relaciones con clientes y comunicar avances a nivel local.
• Apoyar al Ingeniero de Cliente Asociado y al servicio cuando sea necesario.

Skills

Enfoque a resultados

Tolerancia a la frustración

Education

Carrera técnica o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática, Sistemas o afines

Tools

Windows OS

Redes

Diagnóstico de hardware y software

Job description

NCR Atleos busca un técnico de campo para instalación, mantenimiento y reparación de equipos ATM y POS en la región asignada. Se requieren formación técnica o ingeniería y al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de campo, con conocimientos de hardware, software, Windows y redes.

Será responsable de garantizar la continuidad de operaciones, gestionar incidencias y mantener relaciones con clientes, con disponibilidad para viajar y horarios flexibles cuando la operación lo requiera.