Atención al cliente y recordatorios de pago

Taylors; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa pionera en el sector busca un Ejecutivo de Atención al Cliente apasionado por el servicio. En esta posición, serás la primera línea de apoyo, asegurando una experiencia excepcional para los clientes. Con un ambiente de trabajo vibrante y enriquecedor, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes al bienestar de las familias mexicanas. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye prestaciones de ley, fondo de ahorro y beneficios adicionales. Si deseas marcar la diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Beneficios adicionales

Capacitación constante

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• 1-2 años de experiencia en atención al cliente y tareas administrativas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Responsabilidades

• Brindar aclaraciones y resoluciones a las dudas de los clientes.
• Manejar y direccionar peticiones con eficacia para satisfacción del cliente.
• Contribuir al registro y archivo de documentos esenciales.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Empatía

Negociación

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Ejecutivo de cobranza atención al cliente

Buscamos un Ejecutivo de ATC y recordatorios de pago: Dinámico y Comprometido

Salario: $9,200 mensuales + prestaciones de ley + fondo de ahorro + vales de despensa + beneficios adicionales

Prestaciones de ley desde el primer día. Contrato por tiempo indeterminado directo con la empresa después de los 3 meses. No es outsourcing ni call center.

Empresa pionera en el sector con más de 70 años de trayectoria. Estamos comprometidos con ofrecer un acompañamiento integral a las familias mexicanas, garantizando soporte en un momento clave. Nuestros servicios incluyen cobertura nacional, asistencia psicológica post duelo y acompañamiento constante, asegurando un trato digno y profesional en todo momento.

Estamos en busca de un Ejecutivo de ATC y recordatorios de pago apasionado por el servicio al cliente y que se destaque por su empatía y habilidades de comunicación. Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa que valora la creatividad y la mejora continua, y donde tu trabajo diario contribuye directamente al bienestar de las personas.

Principales Responsabilidades:

• Atención al Cliente: Serás la primera línea de apoyo, brindando aclaraciones y resoluciones a las dudas de nuestros clientes, garantizando una experiencia de usuario excepcional.
• Resolución de Peticiones: Tu habilidad para manejar y direccionar peticiones con eficacia asegurará que cada cliente se aleje con una solución satisfactoria y una sonrisa.
• Apoyo en Procesamiento: No solo te encargarás de la atención directa, sino que también contribuirás al registro, captura y archivo de documentos esenciales, manteniendo la integridad y eficiencia de nuestra información.
• Recordatorios de pago: Ayudar a los clientes a entender sus pagos y estatus de sus planes.

Requisitos del Candidato Ideal:

• Preparatoria terminada.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente y/o tareas administrativas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo vibrante y enriquecedor.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• Un paquete de compensación competitivo que incluye prestaciones de ley, fondo de ahorro y beneficios exclusivos de la compañía.
• $9,200 mensuales + prestaciones de ley + fondo de ahorro + beneficios adicionales.
• Lugar de trabajo: Insurgentes sur frente a Metrobús Napoles.
• Horario de Lunes a viernes: 9 am a 6 pm.

Si estás listo para asumir este desafío y marcar la diferencia en la vida de muchas familias, te invitamos a postularte enviando tu CV.