Atención al Cliente - Medio Tiempo

DIMEX CAPITAL; Reynosa; Presencial; MXN 111.600 - 167.400; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo competitivo con prestaciones proporcionales

Capacitación continua sobre servicios DIMEX

Horario flexible compatible con estudios o familia

Ambiente positivo y equipo unido

Oportunidades de desarrollo en la compañía

Descripción de la vacante

DIMEX CAPITAL en Reynosa busca una persona amable y organizada para el área de Atención al Cliente. Este rol es fundamental para recibir a pensionados y apoyar en el flujo diario de operaciones crediticias.

Se ofrece salario competitivo, horario flexible y oportunidades de desarrollo. Se requiere experiencia en atención al cliente, excelente trato interpersonal y manejo básico de Office.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o call center.
• Excelente trato interpersonal y paciencia.
• Conocimiento preferible del sector financiero o atención a adultos mayores.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes jubilados y pensionados en sucursal.
• Registrar solicitudes, agendar citas y dar seguimiento telefónico.
• Apoyar en la validación de documentos para créditos.
• Mantener el orden y la imagen profesional de la sucursal.
• Colaborar en reportes diarios de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Trato interpersonal

Manejo básico de paquetería Office

Descripción del empleo

Buscamos una persona amable y organizada para el área de Atención al Cliente en nuestra sucursal de Reynosa. El rol es clave para recibir a pensionados, resolver dudas y apoyar el flujo diario de operaciones crediticias.

• Recibir y orientar a clientes jubilados y pensionados en sucursal
• Registrar solicitudes, agendar citas y dar seguimiento telefónico
• Apoyar en la validación de documentos para créditos
• Mantener el orden y la imagen profesional de la sucursal
• Colaborar en reportes diarios de atención
• Experiencia previa en atención al cliente o call center
• Excelente trato interpersonal y paciencia
• Manejo básico de paquetería Office
• Disponibilidad de Medio Tiempo
• Preferible conocimiento del sector financiero o atención a adultos mayores

Beneficios

• Salario fijo competitivo con prestaciones proporcionales
• Capacitación continua sobre servicios DIMEX
• Horario flexible compatible con estudios o familia
• Ambiente positivo y equipo unido
• Oportunidades de desarrollo en la compañía