Ejecutivo de Atención al Cliente - Medio Tiempo

CrediClub; Reynosa; Presencial; MXN 133.920 - 167.400; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Ambiente de trabajo estable

Capacitación continua

Seguro médico

Descripción de la vacante

CrediClub busca un Ejecutivo de Atención al Cliente en Reynosa. El rol implica atender consultas de socios y clientes sobre créditos, ahorros y más en un entorno dinámico. El candidato ideal tiene experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales.

Ofrecemos un ambiente de trabajo estable, salario competitivo y beneficios superiores a la ley, capacitación continua y seguro médico.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año preferible).
• Conocimientos básicos de productos bancarios o financieros.
• Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de clientes.
• Mantener actualizada la base de clientes y registrar operaciones.
• Colaborar en campañas de promoción de servicios financieros.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Manejo de Office

Descripción del empleo

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra operación en Reynosa. Serás la cara de CrediClub ante socios y clientes, resolviendo consultas sobre créditos, ahorros, inversiones y nuestra app móvil en un entorno dinámico y tecnológico.

• Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de clientes
• Apoyar en procesos de apertura de cuentas, créditos y retiros
• Brindar información clara sobre tasas, plazos y beneficios de productos
• Registrar operaciones y mantener actualizada la base de clientes
• Colaborar en campañas de promoción de servicios financieros
• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año preferible)
• Conocimientos básicos de productos bancarios o financieros
• Excelente trato interpersonal y habilidades de resolución de problemas
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas digitales
• Disponibilidad para medio tiempo en sucursal

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones superiores a la ley
• Ambiente de trabajo estable en empresa con alto reconocimiento
• Capacitación continua y desarrollo profesional
• Seguro médico y fondo de ahorro
• Formar parte de una compañía con más de 1,700,000 clientes satisfechos