Atención al cliente/Atención telefonica/call center

GRUPO MEPIEL; Región Centro; Presencial; MXN 97.000 - 117.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación

Oportunidad de crecimiento

Estabilidad laboral

Bono de desempeño

Descripción de la vacante

GRUPO MEPIEL en Atemajac del Valle busca un Ejecutivo/a telefónico de clínicas para brindar atención a pacientes y usuarios, informar sobre servicios y agendar citas. Colaborará con el equipo para asegurar un servicio de calidad.

Se ofrece capacitación, crecimiento profesional y estabilidad laboral; salario base de 9,600 MXN mensuales, con bono de hasta 5,400 MXN a partir del tercer mes. Disponibilidad de trabajar de lunes a sábado.

Formación

• Experiencia en Call Center, atención a clientes o ventas (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Responsabilidades

• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Brindar información sobre servicios y clínicas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Resolver dudas y orientar a los pacientes.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de calidad y atención.

Conocimientos

Atención telefónica

Comunicación

Actitud de servicio

Manejo básico de computadora

Descripción del empleo

• Bono de hasta $5,400 a partir del 3er mes
• Capacitación
• Oportunidad de crecimiento
• Estabilidad laboral
• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Brindar información sobre servicios y clínicas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Resolver dudas y orientar a los pacientes.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de calidad y atención.
• Experiencia en Call Center, atención a clientes o ventas (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

EJECUTIVO(A) TELEFÓNICO DE CLÍNICAS

Zona de trabajo: Atemajac del Valle

Call Center

Horario: lunes a sábado

Ofrecemos

• Sueldo base de $9,600 mensuales
• Bono de hasta $5,400 a partir del 3er mes
• Capacitación
• Oportunidad de crecimiento
• Estabilidad laboral

Actividades

• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Brindar información sobre servicios y clínicas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Resolver dudas y orientar a los pacientes.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de calidad y atención.

Buscamos

• Experiencia en Call Center, atención a clientes o ventas (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.