Atención al cliente/Atención telefonica/call center

M.E.Piel; Región Centro; Presencial; MXN 97.000 - 117.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La empresa M.E.Piel busca un Ejecutivo(a) telefónico para clínicas en Atemajac del Valle. Jornada de lunes a sábado, atención a pacientes y usuarios, y canalización de solicitudes.

Se ofrece sueldo base de 9,600 MXN mensuales, con bono de hasta 5,400 MXN a partir del tercer mes, capacitación y oportunidad de crecimiento en un call center orientado a servicios de salud.

Formación

• Experiencia en Call Center, atención a clientes o ventas (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Responsabilidades

• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Brindar información sobre servicios y clínicas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Resolver dudas y orientar a los pacientes.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de calidad y atención.

Conocimientos

Experiencia Call Center

Buena comunicación

Atención al cliente

Computación básica

Disponibilidad L-V Sáb

Descripción del empleo

EJECUTIVO(A) TELEFÓNICO DE CLÍNICAS

Lugar de trabajo: Atemajac del Valle

Call Center

Horario: lunes a sábado

OFRECEMOS

• Sueldo base de $9,600 mensuales
• Bono de hasta $5,400 a partir del 3er mes
• Capacitación
• Oportunidad de crecimiento
• Estabilidad laboral

ACTIVIDADES

• Atención telefónica a pacientes y usuarios.
• Brindar información sobre servicios y clínicas.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
• Resolver dudas y orientar a los pacientes.
• Registrar y actualizar información en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de calidad y atención.

BUSCAMOS

• Experiencia en Call Center, atención a clientes o ventas (deseable).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Zona de trabajo: Atemajac del Valle