Atención al Cliente

Comercial de Aceros y Perfiles Frontera SA de CV; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de aceros busca un profesional para atención al cliente en mostrador en su sucursal de Tijuana. La persona seleccionada será responsable de brindar asesoría, gestionar cotizaciones y asegurar la satisfacción del cliente. Se ofrece un sueldo base semanal, bonos de puntualidad y asistencia, además de prestaciones de ley. Se requiere experiencia mínima de 2 años y preparatoria terminada.

Servicios

Bono de puntualidad

Bono de asistencia

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia mínima comprobable de 2 años.
• Responsabilidad y deseo de lograr objetivos.
• Experiencia en ventas (deseable/no obligatorio).

Responsabilidades

• Atender a los clientes en el mostrador y brindar asesoría.
• Generar cotizaciones y gestionar la facturación de ventas.
• Realizar seguimiento post venta para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Orientación al servicio

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Excelente atención a clientes

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Computación básica

Descripción del empleo

Descripción del puesto: Atención al cliente en mostrador

1. Atender a los clientes en el mostrador, brindando asesoría y soporte en productos y servicios.
2. Generar cotizaciones y gestionar la facturación de ventas.
3. Asesorar a los clientes sobre herramientas y refacciones.
4. Realizar seguimiento post venta para asegurar la satisfacción del cliente.
5. Gestionar notas de crédito, devoluciones y cancelaciones.
6. Apoyar en las actividades del área de almacén.
7. Atender a los clientes de forma presencial y telefónica.
8. Actualizar y mantener la información del cliente en el sistema.
9. Proporcionar información relevante, como promociones, servicios y políticas.
10. Registrar sugerencias y quejas, y elaborar reportes mensuales.
11. Realizar llamadas de seguimiento, ventas y ofrecer servicios en las distintas áreas, incluyendo visitas a sucursal y envíos a domicilio.
12. Realizar cotizaciones vía telefónica o presencial.

Sucursal Panamericano

• Experiencia mínima comprobable de 2 años.
• Preparatoria terminada.
• Facilidad de palabra.
• Orientación al servicio y logro de objetivos.
• Capacidad analítica.
• Excelente atención a clientes.
• Experiencia en ventas (deseable/no obligatorio).
• Responsabilidad.
• Conocimiento básico de computación.
• Trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Sueldo base semanal.
• Bono de puntualidad y bono de asistencia.
• Prestaciones de ley.

Interesados:

Postularse por este medio o enviar información a: [e-mail]