Atencion al cliente

Reclutamiento Guepardo; Aguascalientes; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento está buscando un Agente de Atención al Cliente Remoto para ofrecer soporte a clientes a través de canales digitales. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación excepcionales y experiencia previa en atención al cliente. Se ofrece un entorno de trabajo remoto con un enfoque en la empatía y resolución de problemas.

Formación

• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 6 meses, deseable).
• Conexión estable a internet y espacio de trabajo tranquilo.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte al cliente de forma clara, profesional y empática.
• Resolver consultas, reclamos y solicitudes en tiempo y forma.
• Documentar cada interacción en nuestro sistema CRM.
• Derivar casos complejos a los departamentos correspondientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y la experiencia del cliente.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Descripción del empleo

¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Remoto! Serás la voz de nuestra marca, brindando soporte a nuestros clientes a través de canales digitales como email, chat y teléfono.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte al cliente de forma clara, profesional y empática.
• Resolver consultas, reclamos y solicitudes en tiempo y forma.
• Documentar cada interacción en nuestro sistema CRM.
• Derivar casos complejos a los departamentos correspondientes.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
  
  

Requisitos

• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 6 meses, deseable).
• Conexión estable a internet y espacio de trabajo tranquilo.