Atención a clientes sin experiencia

htnexusmx; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el sector de salud busca un Ejecutivo de Call Center para brindar soporte técnico a equipos de laboratorio. Esta posición es ideal para quienes buscan iniciar su carrera en un entorno dinámico y se ofrece capacitación completa. La jornada laboral es de 12x24, permitiendo un equilibrio entre trabajo y descanso. Con un salario competitivo y prestaciones de ley, esta es una gran oportunidad para crecer en la industria de la salud. Únete a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y el soporte técnico.

Servicios

Prestaciones de ley

Formación

• Licenciatura en áreas afines con título y cédula.
• Experiencia en atención al cliente, no se requiere experiencia en call center.

Responsabilidades

• Ofrecer atención telefónica a problemas técnicos de equipos de laboratorio.
• Gestionar la plataforma de tickets para dar seguimiento a reportes.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Manejo de equipo de laboratorio

Educación

Licenciatura en Química

Q.F.B. Biomédico

Biónico

Descripción del empleo

Vacante para la empresa HTNexus en Roma Sur - Benito Juárez, Ciudad de México.

Importante empresa dedicada a la producción, venta y distribución de productos para la salud en el área de diagnóstico clínico, se encuentra en búsqueda de tu talento como:

Ejecutivo Call Center / Soporte Equipos Médicos (turno matutino y nocturno)

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en Química, Q.F.B. Biomédico, Biónico o afín (indispensable título y cédula).
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento en manejo de equipo de laboratorio clínico.

No se requiere experiencia en call center ni soporte. Nosotros te capacitamos.

Funciones

• Ofrecer atención telefónica a los problemas técnicos que reporten los usuarios de los equipos de laboratorio.
• Gestionar la plataforma de tickets para canalizar y dar seguimiento a los reportes que se generen.
• Responder a las consultas y gestionar las quejas de los clientes de forma activa.

Ofrecemos

• Sueldo de $18,000 mensuales brutos.
• Prestaciones de ley.

Zona de trabajo: Roma Sur.

Jornada laboral: 12x24.

Nivel de educación deseada

Superior - titulado.

Nivel de experiencia deseada

Nivel inicial.

Función departamental

Medicina / Salud.

Industria

Call Centers / Telemarketing.

Habilidades

• Equipo de laboratorio.
• Atención al cliente.
• Soporte técnico.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com.

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