Atención A Clientes / Call Center

The Big Job Site; Xico; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Bonos de productividad

Estabilidad laboral

Contratación directa

Job summary

The Big Job Site busca Auxiliar de Atención a Clientes para su sucursal de Clínica Podológica. El rol se centra en brindar orientación y soporte a pacientes, vía telefónica y WhatsApp, manteniendo una comunicación constante con el área de Supervisión para reportes diarios.

Se exige Bachillerato en adelante, experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y buena presentación. Beneficios incluyen prestaciones de ley y bonos de productividad, con contratación directa en la empresa.

Qualifications

• Requisitos mínimos: Bachillerato en adelante, no estudiantes activos.
• Experiencia en atención a clientes de 1 año o más.
• Buena presentación personal (imagen formal, pulcra y profesional).
• Contar con cartas laborales para respaldo.

Responsibilities

• Brindar orientación, información o atención a quejas o dudas vía telefónica o por WhatsApp.
• Enviar reportes diarios al área de Supervisión.
• Seguimiento a citas canceladas y recontacto con pacientes para reagendar.
• Control de agenda y soporte en la coordinación de citas.
• Realizar encuestas de control de calidad.

Education

Bachillerato en adelante

Experiencia en atención a clientes

Buena presentación

Cartas laborales

Job description

Estamos solitando Auxiliar de Atención a Clientes. Nuestra sucursal se enfoca en la atención Clínica Podológica. Tu rol dentro del equipo será fundamental para brindar la mejor orientación y atención a cada uno de nuestros pacientes. HORARIO: 10:00 am a 7:00 pm o de 9:00 am 6:00 pm TURNO FIJO de lunes a domingo con un día descanso fijo entre semana.
REQUERIMIENTOS: Nivel Bachillerato en adelante (Pero no estudiantes activos).Buena presentación (imagen formal, pulcra y profesional).Experiencia en atención a clientes de 1 año en adelante.Contar con cartas laborales.

RESPONSABILIDADES: Serás Auxiliar de nuestra área de atención a clientes: Brindar orientación, información o atención a quejas o dudas vía telefónica o por medio de whatsapp.Estar en contacto directo con el área de Supervisión para enviar reportes del día.Seguimiento a citas canceladas, re-contacto con pacientes para reagendar citas que llegan por medio de nuestro portal.Control efectivo de agenda.Encuestas de control de calidad.

OFRECEMOS:

• Su sueldo bruto de $10,000 a $12,000 mensuales.
• Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, etc), desde el primer día.
• Bonos de productividad.
• Estabilidad laboral.
• Contratación directa con la empresa.

Atención a Clientes / Call Center Tlalpan, Mexico City, Mexico