Atención a Clientes

Hircasa; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Descuento en servicios médicos

Fondo de ahorro 13%

Días adicionales de vacaciones

Capacitación y desarrollo profesional

Job summary

HIR Casa, empresa del Grupo HIR, busca un Asesor de Soporte de cliente para su sucursal de Guadalajara, Jalisco. Coordinarás la atención a clientes, la gestión de documentación y el soporte en sucursales y vía telefónica, con un enfoque empático y orientado a resultados.

Se valora 1 año de experiencia en funciones administrativas relacionadas, actitud de servicio, colaboración y responsabilidad. Ofrecemos prestaciones de ley, fondo de ahorro, descuento en servicios médicos y capacitación

Qualifications

• Experiencia deseable de 1 año en funciones administrativas y atención a clientes.
• Actitud de servicio, Adaptabilidad, Trabajo colaborativo y Compromiso.
• Administración de caja chica.
• Procesos notariales y escrituraciones.
• Gestión de compras y aprovisionamiento.
• Atención a clientes en sucursales y vía telefónica.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar envío y recepción de documentación entre sucursales.
• Garantizar la integridad y confiabilidad de la gestión documental.
• Atención a clientes en sucursales y vía telefónica.
• Administrar recursos financieros, materiales y tecnológicos de la sucursal.
• Realizar órdenes de compra.
• Apertura y cierre de caja chica.

Skills

Atención a clientes

Actitud de servicio

Trabajo colaborativo

Adaptabilidad

Responsabilidad

Tools

Administración de caja chica

Procesos notariales

Escrituraciones

Job description

Estamos buscando un nuevo #HIRPlayer ¿Eres un apasionado/a en Atención a clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Únete a un equipo dinámico como Asesor de Soporte de cliente y lleva tu carrera al siguiente Nivel.

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar envío y recepción de la documentación generada por las sucursales, garantizando nuestros procedimientos internos, asegurando la integridad y confiabilidad de la gestión documental.

Sucursal Guadalajara, Jalisco.

• Experiencia deseable de 1 año en funciones similares (Funciones administrativas, atención a clientes, deseable en servicios financieros)
• Actitud de servicio, Adaptabilidad, Trabajo colaborativo, Responsabilidad y Compromiso.
• Administración de caja chica
• Procesos notariales
• Contratos de compraventa
• Escrituraciones
• Administrar los recursos financieros, materiales y tecnológicos de la sucursal
• Administrar fondo de caja chica (Apertura, cierre)
• Realizar órdenes de compra
• Atención a clientes en sucursales y vía telefónica
• Prestaciones de ley
• Tarjeta de descuento en servicios médicos
• Fondo de ahorro 13 %
• Días adicionales de vacaciones
• Capacitación y programas de desarrollo profesional

Nosotros los procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar. Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución. No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de derechos humanos.

Cumplimiento de objetivos

Desarrollo

Valued

HIR Casa
es una empresa perteneciente a Grupo HIR con más de 56 años de experiencia inmobiliaria, 100% mexicana y que cuenta con 25 sucursales en el país. Busca apoyar a las familias mexicanas que quieren ver su futuro con tranquilidad al hacerse de un patrimonio permitiéndoles comprar, construir o remodelar un bien inmueble. HIR Casa ha entregado $19,943,539,205.92 pesos a miles de clientes que han adjudicado el monto de su financiamiento, haciendo realidad su objetivo de vida