Associate Field Service Technician

Diebold Nixdorf; Chihuahua; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de servicios busca un técnico en Chihuahua para instalar y mantener hardware y software. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación y experiencia en servicios de campo. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Formación

• 0 a 2 años de experiencia relevante o combinación equivalente.
• Conocimientos en servicios de campo requeridos.

Responsabilidades

• Instalar y proporcionar mantenimiento técnico para hardware y software.
• Realizar limpiezas y reparaciones menores.
• Colaborar con los clientes para garantizar su satisfacción.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Educación

Formación académica o experiencia laboral equivalente

Descripción del empleo

Job Description

Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Ofrece inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado. Inspecciona los productos para asegurar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas detectados o los escala según el procedimiento establecido. Programa los servicios, completa toda la documentación necesaria y colabora con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y la comprensión del funcionamiento del producto.

Responsibilities

• Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo.
• Con la orientación o en colaboración con técnicos más experimentados, realiza tareas como manejo de incidentes, uso de herramientas de diagnóstico, reparación de hardware a nivel de componente, limpieza y ajuste de componentes mecánicos, configuración e instalación de software, mantenimiento preventivo, recarga de consumibles, IMAC/R, capacitación de clientes, participación en capacitaciones y en proyectos especiales.

Qualifications

• Se requiere formación académica o experiencia laboral equivalente.
• 0 a 2 años de experiencia relevante o una combinación equivalente de formación y experiencia en servicios de campo.
• Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

About Us

¿Por qué unirse a Diebold Nixdorf? Somos más de 23,000 empleados en más de 130 países, impulsando tecnologías futuras para ofrecer experiencias personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se basa en valores de colaboración, decisión, urgencia, disposición al cambio y responsabilidad.

Diebold Nixdorf es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad. No discriminamos por raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, veteranía o discapacidad.

Para agencias de reclutamiento: No aceptamos currículums de agencias externas y no nos hacemos responsables de tarifas por currículums no solicitados.

Operamos en múltiples ubicaciones y entidades legales, las cuales pueden ser consultadas aquí.