Associate, Commercial

CEI Fleet Collision and Safety; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de flotas busca un Asociado Comercial para apoyar la gestión de cuentas y la renovación de líneas de crédito. Este rol involucra interacción directa con clientes y el manejo de procesos administrativos clave. Se requiere un título universitario y al menos un año de experiencia en el sector. Buscamos un candidato proactivo, con sólidas habilidades de comunicación y orientación hacia el cliente, que pueda trabajar en entornos dinámicos.

Formación

• 1 año de experiencia en la industria comercial y/o de servicios financieros.
• Inglés avanzado o fluido.

Responsabilidades

• Apoyar al equipo en la renovación de líneas de crédito y documentación.
• Gestionar labores de seguimiento con clientes y proveedores.
• Colaborar en la revisión de documentos y gestión de información financiera.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Habilidades analíticas

Trabajo bajo presión

Construcción de relaciones

Educación

Título universitario en Administración, Finanzas, Ingeniería o carrera relacionada

Descripción del empleo

Brindar apoyo al equipo de Gestión de Cuentas, trabajando directamente con los Gerentes de Cuenta en la renovación de líneas de crédito, el flujo de anexos para equipos especiales y la recopilación, revisión y captura de información financiera de nuestros clientes en nuestros diferentes sistemas internos. También activar procesos de precios, transferencias al área de crédito y proyectos Yellow Belt. Los Asociados Comerciales son el respaldo de los gerentes de cuenta y representan el equipo comercial.

Renovaciones

· Responsable de tener los expedientes de los clientes al día -

o Oportunidad creada, identificada en Sales Force y se detonó el proceso para actualizar el expediente del cliente (la oportunidad la debe dar de alta el AM)

o Tienen el reporte anual de líneas vencidas – estar al pendiente, detectar, notificar y dar seguimiento de las líneas por vencer

o AML – vencimientos- anticiparse, notificar y dar seguimiento a la fecha de vencimiento

o Detonar los mails a los clientes para solicitar la información requerida para la renovación copiando al AM, cuando no tenga respuesta positiva aun con reminders apoyarse con el AM responsable.

· Preparar la documentación/aprobaciones para los handoff –

o Check list documentos legales, riesgo, etc

· Acompaña al SR/AM en el handoff

o Dar seguimiento al correcto setting de las cuentas una vez renovadas.

Flows de Trucks

o Orden de Compra cuando el proveedor es elegido por el cliente o va por el flujo de trucks

o Solicitud de alta de proveedores cuando son sugeridos por el cliente

o Alta de ID en el Flow de trucks

o Seguimiento de los status del Flow de trucks para que avance hasta la emisión del anexo (apoyado por el AM)

o Revisión de anexos expedidos en Flow de trucks, previo al envío al cliente (acompañado con AM)

o Provisión de fondos (MxP y USD) para las operaciones mensuales

o Subir el funding package al Flow de trucks una vez firmado y completado el expediente, dar seguimiento para que se pague y capitalice

Releases y re bookings

o Carga y seguimiento en la calculadora

o Seguimiento junto con los AM de los vistos buenos para avanzarlo

o Solicitud de convenios de adhesión y cesión de clientes existentes

o Actualizaciones de LA’s

o Visibilidad mensual con los Reps de los vencimientos de los coches, las compras en sistema, detectando aquellos que no se están atendiendo.

o Participar en las reuniones con clientes.

o Recibir leads de parte de commercial excellence y tener el primer contacto con los prospectos, y pre calificarlo

o Apoyo a los AM en caso de RFP

o Actualización de propuestas en caso de ser necesario previa revisión con AM

Educación y experiencia

• Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería o cualquier otra carrera relacionada (numérica).
• 1 año de experiencia en la industria comercial y/o de servicios financieros.

Compentencias

• Sólidas habilidades de comunicación, oral y escrita.
• Inglés avanzado o fluido.
• Capacidad para trabajar bajo presión con alta orientación al detalle.
• Enfoque en el cliente. Fuerte compromiso con el cliente y habilidades sólidas para construir relaciones interpersonales.
• Capacidad para construir y mantener relaciones duraderas.
• Deseable: Fuertes habilidades analíticas, orientación a la mejora de procesos y a la calidad.
• Proactivo, con iniciativa, capaz de trabajar bajo presión y apasionado por el cambio.
• Ser un miembro destacado del equipo, comprometido con el éxito, capaz de trabajar en equipos multifuncionales en entornos dinámicos y cambiantes; se desenvuelve con entusiasmo y optimismo en equipos y en la organización.
• Alta disciplina, seguimiento y orden.
• Integridad.