Associate Analyst, Systems

GXO Opportunity; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa logística en Estado de México busca un Associate Analyst, Systems. Serás responsable del soporte técnico de sistemas WMS, garantizando su correcto uso y funcionamiento. Requiere Ingeniería en Sistemas, 2 años de experiencia en soporte y conocimientos avanzados de inglés. Ofrecemos un entorno diverso y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• 2 años de experiencia brindando soporte técnico a equipos de cómputo.
• Conocimientos de sistemas WMS y programación.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios y equipos.
• Asegurar el correcto funcionamiento de impresoras.
• Detectar fallas en sistemas mediante análisis de datos.
• Controlar y administrar el sistema de cierre de tickets.
• Generar reportes de incidentes que impacten la operación.
• Documentar procedimientos y soluciones.
• Realizar pruebas de nuevas funcionalidades del WMS.
• Brindar capacitación a usuarios operativos.

Conocimientos

Soporte técnico a equipos de cómputo

Conocimiento de XML

Manejo de SQL

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

En GXO estamos en busca de nuestro próximo Associate Analyst, Systemspara nuestro equipo en Estado de México.

En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.

Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.

Responsable de garantizar el correcto funcionamiento y uso del sistema WMS dentro del centro de distribución, sirviendo como enlace entre los usuarios operativos y el equipo de soporte de la organización y el cliente.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo dentro de la operación.
• Asegurar el buen funcionamiento de impresoras Zebra, laser y Handheld.
• Detectar fallas en sistemas a través del análisis de datos.
• Controlar y administrar el sistema de cierre de tickets.
• Generar reportes relacionados con incidentes de equipos que impacten en la operación.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones para referencia futura.
• Realizar pruebas de nuevas funcionalidades o actualizaciones del WMS y validar su correcto funcionamiento.
• Brindar capacitación a los usuarios operativos sobre el uso adecuado del sistema y las mejores prácticas.

Requisitos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
• Al menos 2 años de experiencia brindando soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras láser y Zebra.
• Conocimiento de lenguaje de programación XML y SQL.
• Manejo de sistemas WMS (configuración y programación).
• Experiencia brindando soporte dentro de centros de distribución.
• Inglés avanzado indispensable

GXO Logistics es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades para nuestros candidatos para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Nuestro compromiso es realizar un proceso de Reclutamiento y Selección transparente de los solicitantes sin distinción de origen étnico o nacional, género, edad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil, postura política, identidad de género, discapacidad o cualquier otra distinción biológica, social y cultural de mujeres y hombres.

GXO Logistics prohíbe el trabajo infantil en cualquiera de las actividades laborales y comerciales, asegurando que se respeten los derechos fundamentales de niñas, niños y adolescentes. GXO cumple con todas las leyes, regulaciones y estándares laborales locales e internacionales y de la industria aplicables en la protección infantil.

GXO Logistics en ningún caso exige a los candidatos el pago de alguna tarifa por contratación ni ningún otro tipo de compensación como condición para su empleo en nuestra compañía.