Asociado Administrativo - Nivel 4 - Ti

Cummins Inc; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un talento para unirse a su equipo IT en Ciudad Juárez, con enfoque en soporte técnico presencial y remoto, administración de servidores y bases de datos, desarrollo Full Stack y Linux. Se valoran habilidades de integración de aplicaciones y orientación al cliente interno.

Se requiere formación en Sistemas/Computación o afines y English intermedio. La posición es 100% on-site, con oportunidades de desarrollo y proyectos desafiantes para mejorar infraestructuras y servicios IT.

Formación

• Conocimientos y experiencia en IT, hardware, redes e infraestructura.
• Conocimientos en administración de servidores e infraestructura.
• Conocimientos en administración de bases de datos.
• Conocimientos en desarrollo Full Stack.
• Conocimientos en Linux.
• Conocimientos en integración de aplicaciones empresariales.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a los usuarios, tanto de manera presencial como remota.
• Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio de IT.
• Identificar y resolver problemas de hardware, software, redes, periféricos y conectividad.
• Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de IT.
• Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos.
• Documentar incidentes y procedimientos técnicos.
• Escalar problemas complejos a equipos especializados o proveedores externos.
• Brindar soporte durante implementación de nuevos sistemas y proyectos de IT.
• Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad de la información.
• Mantener comunicación efectiva con usuarios y servicio al cliente.
• Apoyar en mantenimiento preventivo y correctivo de IT.
• Participar en iniciativas de mejora continua.

Conocimientos

IT systems

Server administration

Database administration

Full Stack development

Linux

Application integration

Technical troubleshooting

customer service

English (intermediate)

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes, Infraestructura o carrera relacionada

Descripción del empleo

Ciudad Juárez, Chihuahua. (Posición 100% presencial)

Para tener éxito en este puesto necesitarás lo siguiente:

Brindamos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, contribuir a mejorar tu comunidad y trabajar con algunos de los profesionales más innovadores de la industria para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de una fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #LifeAtCummins .

Estamos buscando un talento para unirse a nuestro equipo especializado en IT para CUMMINS en:

• Conocimientos y experiencia en sistemas de IT, hardware, redes e infraestructura.




• Conocimientos en administración de servidores e infraestructura.




• Conocimientos en administración de bases de datos.




• Conocimientos en desarrollo Full Stack.




• Conocimientos en sistemas operativos Linux.




• Conocimientos en integración de aplicaciones empresariales.




• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.




• Orientación al servicio y atención al cliente interno.




• Inglés intermedio.

Competencias y conocimientos

• Conocimientos y experiencia en sistemas de IT, hardware, redes e infraestructura.




• Conocimientos en administración de servidores e infraestructura.




• Conocimientos en administración de bases de datos.




• Conocimientos en desarrollo Full Stack.




• Conocimientos en sistemas operativos Linux.




• Conocimientos en integración de aplicaciones empresariales.




• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.




• Orientación al servicio y atención al cliente interno.




• Inglés intermedio.

Educación, Licencias y Certificaciones

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes, Infraestructura o una carrera relacionada .

En este puesto, generarás impacto de las siguientes maneras:

• Brindar soporte técnico a los usuarios, tanto de manera presencial como remota.




• Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio de IT.




• Identificar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes, periféricos y conectividad.




• Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas de IT.




• Administrar y dar seguimiento a cuentas de usuario, accesos y permisos.




• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.




• Escalar problemas complejos a equipos especializados o proveedores externos cuando sea necesario.




• Brindar soporte durante la implementación de nuevos sistemas, equipos y proyectos de IT.




• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la información.




• Mantener una comunicación efectiva con los usuarios y brindar un servicio enfocado en el cliente.




• Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura de IT.




• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos y servicios de IT.

100% On-Site No