Asociado administrativo - Nivel 4 - TI

Cummins Latin America; Allende; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Latin America busca talento para unirse a su equipo IT en Ciudad Juárez, Chihuahua. La posición es 100% presencial y requiere conocimientos en sistemas IT, hardware, redes e infraestructura, administración de servidores y bases de datos, así como desarrollo Full Stack.

Se valorará experiencia en Linux, integración de aplicaciones empresariales y la capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos, con servicio al cliente interno y nivel de inglés intermedio.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes, Infraestructura o una carrera relacionada.
• Conocimientos en administración de servidores e infraestructura.
• Conocimientos en administración de bases de datos.
• Conocimientos en desarrollo Full Stack.
• Conocimientos en sistemas operativos Linux.
• Conocimientos en integración de aplicaciones empresariales.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a los usuarios, tanto de manera presencial como remota.
• Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio de IT.
• Identificar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes, periféricos y conectividad.
• Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas de IT.
• Administrar y dar seguimiento a cuentas de usuario, accesos y permisos.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Escalar problemas complejos a equipos especializados o proveedores externos cuando sea necesario.
• Brindar soporte durante la implementación de nuevos sistemas, equipos y proyectos de IT.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
• Mantener una comunicación efectiva con los usuarios y brindar un servicio enfocado en el cliente.
• Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura de IT.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos y servicios de IT.

Conocimientos

Sistemas IT

Hardware

Redes

Administración de servidores

Desarrollo Full Stack

Linux

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes, Infraestructura o una carrera relacionada

Descripción del empleo

Brindamos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, contribuir a mejorar tu comunidad y trabajar con algunos de los profesionales más innovadores de la industria para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de una fuerza laboral inclusiva. De eso se trata .

Estamos buscando un talento para unirse a nuestro equipo especializado en IT para CUMMINS en:

Ciudad Juárez, Chihuahua. (Posición 100% presencial)

Para tener éxito en este puesto necesitarás lo siguiente:

• Conocimientos y experiencia en sistemas de IT, hardware, redes e infraestructura.
• Conocimientos en administración de servidores e infraestructura.
• Conocimientos en administración de bases de datos.
• Conocimientos en desarrollo Full Stack.
• Conocimientos en sistemas operativos Linux.
• Conocimientos en integración de aplicaciones empresariales.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.
• Inglés intermedio.

Competencias y conocimientos

• Administración de servidores e infraestructura.
• Administración de bases de datos.
• Desarrollo Full Stack.
• Conocimientos en Linux.
• Integración de aplicaciones empresariales.
• Inglés intermedio.

Educación, Licencias y Certificaciones

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes, Infraestructura o una carrera relacionada .

En este puesto, generarás impacto de las siguientes maneras:

• Brindar soporte técnico a los usuarios, tanto de manera presencial como remota.
• Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio de IT.
• Identificar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes, periféricos y conectividad.
• Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas de IT.
• Administrar y dar seguimiento a cuentas de usuario, accesos y permisos.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Escalar problemas complejos a equipos especializados o proveedores externos cuando sea necesario.
• Brindar soporte durante la implementación de nuevos sistemas, equipos y proyectos de IT.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
• Mantener una comunicación efectiva con los usuarios y brindar un servicio enfocado en el cliente.
• Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura de IT.
• Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos y servicios de IT.