Asistente Virtual

Oberstaff; Texcoco; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oberstaff busca un Asistente Virtual remoto para un cliente en el sector Fitness en Puerto Rico. Esta persona proporcionará apoyo administrativo y atención al cliente a través de diversos canales digitales, garantizando una experiencia óptima para los usuarios del gimnasio. Se espera que tenga habilidades de comunicación excepcionales, manejo de herramientas digitales y alto sentido de responsabilidad.

Servicios

Contrato de servicios profesionales

Paga fija mensual en USD a través de PayPal

Independencia de ubicación

Posibilidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa como asistente virtual o en atención al cliente.
• Trato cordial, empático y resolutivo, tanto por teléfono como digital.
• Excelente dicción y ortografía.

Responsabilidades

• Brindar soporte administrativo y comunicacional a distancia.
• Atención al cliente vía chat, correo y CRM.
• Control de asistencia y gestión de membresías.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de redes sociales

Manejo de CRM

Excel Nivel Intermedio

Herramientas

CRM (GymMaster)

Microsoft Office

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Este es un puesto de trabajo remoto.

En Oberstaff contratamos profesionales altamente calificados en América Latina y los asignamos a trabajar de forma remota a tiempo completo con empresas de todo el mundo. Nuestro proceso de selección garantiza talento especializado y alineado con las necesidades de cada negocio, permitiendo a nuestros clientes fortalecer sus equipos con profesionales eficientes, comprometidos y preparados para impulsar su crecimiento.

Nuestro cliente tiene más de 3 años en el mercado Fitness de Puerto Rico, tienen varias sucursales y nos encargaron ubicar a un Asistente Virtual que pueda unirse al equipo.

El asistente virtual, se encargará de brindar soporte administrativo, comercial y comunicacional a distancia, garantizando una experiencia fluida para los miembros del gimnasio y facilitando la operación diaria del centro de entrenamiento. Llevará a cabo actividades, tales como atención al cliente vía chat de WhatsApp, instagram, correos electrónicos y el CRM de la empresa, dicho profesional deberá ser capaz de suministrar un trato cordial, empático y resolutivo a la hora de comunicarse con los suscriptores.

Funciones

• Apoyo a la parte gerencial del gimnasio.
• Seguimiento a clientes mediante whatsapp, instagram y correos electrónicos.
• Mantener actualizada la base de datos de miembros y llevar el control de asistencia.
• Apoyar en la facturación y cobros recurrentes a suscriptores morosos.
• Realizar seguimiento a prospectos y clientes inactivos.
• Gestionar altas, renovaciones y cancelaciones de membresías.
• Brindar servicios y orientación a clientes.
• aplicación de pagos a través del sistema CRM (GymMaster)
  
  

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 10:00am a 07:00pm con una hora de descanso, horario de Puerto Rico.
• Conexión a internet de 100 mbps.
• Experiencia previa como asistente virtual o en atención al cliente, trato cordial, empático y resolutivo, tanto por teléfono como por medios digitales.
• Experiencia en el uso de Microsoft Office, con especial importancia de manejo de Excel Nivel Intermedio, atención telefónica, mensajería, correo electrónico con rapidez y eficiencia, además de herramientas de control de calendarios.
• Experiencia en manejo de redes sociales.
• Experiencia en el uso de CRM o software de gestión de proyectos.
• Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso.
• Deseable sexo femenino.
• Excelente dicción y ortografía
  
  

Ventajas

• Horario totalmente remoto. Independencia de ubicación.
• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
• Paga en dólares USD a través de PayPal. Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.
  
  

check(event) ; career-website-detail-template-2 => apply(record.id,meta)" mousedown="lyte-button => check(event)" final-style="background-color:#6875E2;border-color:#6875E2;color:white;" final-class="lyte-button lyteBackgroundColorBtn lyteSuccess" lyte-rendered="">