Checkout Specialist & Customer Service

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Tijuana; On-site; MXN 89,280 - 133,920; Full time

Job summary

En SITIO DE EMPLEO ODEMAS en Tijuana, buscamos un(a) Auxiliar General para asegurar una experiencia de compra positiva. Esta posición es esencial para brindar un servicio al cliente excepcional.

El(a) Auxiliar General será responsable de atender clientes en la caja, gestionar pagos y colaborar con el equipo de ventas. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente y habilidades de comunicación.

Ofrecemos un programa de tiempo completo y un ambiente dinámico.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Actitud positiva, orientada al servicio y a la atención al cliente.
• Disponibilidad para rotar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Atender a los clientes en la caja registradora, procesando transacciones de manera eficiente y precisa.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y ofreciendo soluciones.
• Gestionar los pagos de los clientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.

Skills

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar bajo presión

Uso básico de computadoras

Job description

En Office Depot de México, buscamos un(a) Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. Esta posición es crucial para garantizar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes. El(la) Auxiliar General será responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando la satisfacción de los clientes y contribuyendo al éxito de la empresa.

• Atender a los clientes en la caja registradora, procesando transacciones de manera eficiente y precisa.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y ofreciendo soluciones.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Realizar la apertura y cierre de cajas, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Gestionar los pagos de los clientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
• Proporcionar información sobre los productos y servicios de la tienda, guiando a los clientes en sus compras.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
• Mantener actualizado el inventario de la tienda, reportando cualquier discrepancia.
• Asistir en la resolución de quejas y reclamos de los clientes, asegurando su satisfacción.

Calificaciones

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes.
• Actitud positiva, orientada al servicio y a la atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Disponibilidad para rotar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
• Buena presentación personal y atención al detalle.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.

Información de puesto

• Identificación de puesto 1183
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 20/04/2026, 15:36
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones VÍA RÁPIDA PONIENTE, TIJUANA, BC, 22540, MX