Asistente Digital Sucursal Queretaro Zaragoza

Scotiabank; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 112.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa

Prestaciones superiores

20 días de vacaciones

Seguro de gastos médicos mayores

Descripción de la vacante

Scotiabank busca personal para recibir y atender a los clientes en su sucursal en Querétaro. Los postulantes deben tener una licenciatura en áreas económico-administrativas y un año de experiencia en atención a clientes.

El puesto implica agilizar operaciones y asesorar en canales digitales. La empresa valora la diversidad y se compromete a un entorno inclusivo para todos los empleados. Se ofrecen beneficios superiores a la ley y un programa de capacitación.

Formación

• Experiencia en atención a clientes de al menos 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas es deseable.
• Conocimiento en el uso de canales de autoservicio.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal.
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo en canales digitales.
• Contribuir al éxito del servicio alcanzando objetivos convenidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Canales digitales

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

ID de la solicitud: 275522
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Funciones

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector financiero)

Ubicación(s): México : Querétaro : Querétaro

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

• Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento
• **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
• Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

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En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.