Asistente Digital Sucursal Avenida Mexico

Scotiabank; Región Centro; Híbrido; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa con la Institució

Prestaciones superiores a la Ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descripción de la vacante

Scotiabank, ubicado en Guadalajara, Jalisco, busca un Asistente Digital de Sucursal para atender a clientes en entrada de sucursal y canalizar operaciones.

La persona apoyará en asesorar proactivamente sobre canales digitales y facilitará transacciones, buscando cumplir con objetivos de servicio y normas del banco. Se valora experiencia en ventas y un perfil orientado al cliente.

Formación

• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en promoción y ventas (deseable en sector financiero)

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Asistente Digital Sucursal Avenida Mexico

ID de la solicitud: 270430

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Funciones :

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector
  financiero)

Ubicación(s): México : Jalisco : Guadalajara

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

• ”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
• **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
• Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento.

Si necesitas apoyo técnico

Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.