Asistente Digital Sucursal

Scotiabank; México; Presencial; MXN 25.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa con la Instituión

Prestaciones superiores a la Ley

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descripción de la vacante

Scotiabank busca personal para atención en sucursal en Ciudad de México. Se valora experiencia en ventas y promoción de productos, con enfoque en canales digitales y servicio al cliente. Contratación directa y beneficios competitivos.

La vacante requiere licenciatura relacionada y al menos un año en atención a clientes; se fomenta la diversidad y el desarrollo en un banco líder de las Américas.

Formación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas concluida.
• Experiencia en atención a clientes de al menos 1 año.
• Experiencia en promoción y ventas (deseable en sector financiero).

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar.
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila.
• Contribuir al éxito del equipo de servicio cumpliendo normas y procedimientos del Banco.
• Ejercer de manera correcta todas las actividades de servicio que marca el Modelo Comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Promoción comercial

Canales digitales

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

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ID de la solicitud: 270699

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

Funciones

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de sucursal, canalizándolos según la operación a realizar, asegurando un ambiente de atención y servicio dentro de la Sucursal
• Agilizar operaciones y asesoramiento proactivo de canales digitales tanto con los Clientes que llegan como con los que están en la fila, agilizando sus operaciones y asesorándolos de manera proactiva en el uso de los canales de autoservicio.
• Como miembro del equipo de servicio de una sucursal tiene la responsabilidad de contribuir al éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestro Modelo Comercial.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente concluida
• Experiencia en atención a clientes 1 año.
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas (deseable en el sector financiero

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Coyoacán

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento.

Área de trabajo:

• Retail Sales
• Technical Support
• Developer
• Web Design
• Retail
• Technology
• Creative