Asistente de Viajes desde Casa

Dreamstravelcr; Cancún; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Horario flexible

Capacitación y desarrollo profesional

Comunidad de viajes en crecimiento

Job summary

Dreams Travel busca un Asistente de Viajes desde Casa para apoyar a los clientes en la planificación de sus viajes y en cada paso del proceso, desde la consulta inicial hasta el regreso. El rol requiere comunicación impecable, organización y compromiso con brindar una experiencia fluida.

Trabajar desde casa ofrece flexibilidad, capacitación continua y la oportunidad de formar parte de una comunidad de viajes en crecimiento, con enfoque en servicio al cliente y atención al detalle.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente y viajes.
• Capacidad de comunicarse con claridad y empatía.
• Conocimiento práctico de herramientas digitales y plataformas en línea.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes de manera profesional y cordial.
• Apoyar en la planificación de viajes, cambios en itinerarios y solicitudes relacionadas con el viaje.
• Proporcionar información clara y precisa sobre destinos, requisitos de viaje y opciones disponibles.
• Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después de sus viajes.
• Resolver dudas o inquietudes de forma eficiente y orientada a soluciones.
• Gestionar con cuidado la información y los detalles de cada viaje.

Skills

Comunicación

Atención a los detalles

Herramientas digitales

Pasión por viajes

Trabajo remoto independiente

Job description

About the job Asistente de Viajes desde Casa

Asistente de Viajes desde Casa

En Dreams Travel, nos dedicamos a ayudar a los viajeros a crear experiencias inolvidables y viajes sin complicaciones. Como Asistente de Viajes desde Casa, apoyarás a los clientes durante todo el proceso de planificación de su viaje, desde la primera consulta hasta su regreso a casa. Tu función será asegurarte de que cada viajero se sienta informado, seguro y acompañado antes, durante y después de su viaje.

Trabajarás de cerca con los viajeros para comprender sus necesidades, preferencias y objetivos, brindando orientación personalizada y asistencia oportuna para garantizar una experiencia de viaje fluida y agradable.

Responsabilidades Principales

• Atender consultas de clientes de manera profesional y cordial.
• Apoyar en la planificación de viajes, cambios en itinerarios y solicitudes relacionadas con el viaje.
• Proporcionar información clara y precisa sobre destinos, requisitos de viaje y opciones disponibles.
• Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después de sus viajes.
• Resolver dudas o inquietudes de forma eficiente y orientada a soluciones.
• Gestionar con cuidado y precisión la información y los detalles de cada viaje.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto.
• Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Posibilidad de formar parte de una comunidad de viajes en crecimiento.

Lo que Buscamos

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Gran atención al detalle y organización.
• Comodidad al utilizar herramientas digitales y plataformas en línea.
• Pasión por los viajes y el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.