Asistente de Viajes desde Casa

Dreamstravelcr; Monterrey; A distancia; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo 100% remoto

Horario flexible

Capacitación y desarrollo profesional

Comunidad de viajes en crecimiento

Descripción de la vacante

Dreams Travel busca un Asistente de Viajes desde Casa para apoyar a clientes en la planificación y gestión de sus viajes, desde la consulta inicial hasta el regreso. Se trabajará de forma 100% remota, con horarios flexibles y oportunidades de capacitación para crecer en la comunidad de viajes.

El rol prioriza comunicación clara, organización y servicio al cliente, con capacidad para gestionar itinerarios y resolver dudas de manera ágil, manteniendo a los viajeros informados en todo momento.

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Gran atención al detalle y organización.
• Comodidad al utilizar herramientas digitales y plataformas en línea.
• Pasión por los viajes y el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de manera profesional y cordial.
• Apoyar en la planificación de viajes, cambios en itinerarios y solicitudes relacionadas con el viaje.
• Proporcionar información clara y precisa sobre destinos, requisitos de viaje y opciones disponibles.
• Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después de sus viajes.
• Resolver dudas o inquietudes de forma eficiente y orientada a soluciones.
• Gestionar con cuidado y precisión la información y los detalles de cada viaje.

Conocimientos

Comunicación

Atención al detalle

Organización

Herramientas digitales

Servicio al cliente

Trabajo independiente

Descripción del empleo

About the job Asistente de Viajes desde Casa

Asistente de Viajes desde Casa

En Dreams Travel, nos dedicamos a ayudar a los viajeros a crear experiencias inolvidables y viajes sin complicaciones. Como Asistente de Viajes desde Casa, apoyarás a los clientes durante todo el proceso de planificación de su viaje, desde la primera consulta hasta su regreso a casa. Tu función será asegurarte de que cada viajero se sienta informado, seguro y acompañado antes, durante y después de su viaje.

Trabajarás de cerca con los viajeros para comprender sus necesidades, preferencias y objetivos, brindando orientación personalizada y asistencia oportuna para garantizar una experiencia de viaje fluida y agradable.

Responsabilidades Principales

• Atender consultas de clientes de manera profesional y cordial.
• Apoyar en la planificación de viajes, cambios en itinerarios y solicitudes relacionadas con el viaje.
• Proporcionar información clara y precisa sobre destinos, requisitos de viaje y opciones disponibles.
• Mantener comunicación constante con los clientes antes, durante y después de sus viajes.
• Resolver dudas o inquietudes de forma eficiente y orientada a soluciones.
• Gestionar con cuidado y precisión la información y los detalles de cada viaje.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto.
• Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Posibilidad de formar parte de una comunidad de viajes en crecimiento.

Lo que Buscamos

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Gran atención al detalle y organización.
• Comodidad al utilizar herramientas digitales y plataformas en línea.
• Pasión por los viajes y el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.