Asistente de Turno

Amazon; Temapache; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon busca un Asistente de Turno para gestionar tareas en su equipo de operaciones de Última Milla. El rol incluye la supervisión de personal, la comunicación con proveedores y el seguimiento de métricas operativas. Se garantiza un entorno inclusivo y se ofrecen oportunidades de crecimiento.

Formación

• 1+ años de experiencia en productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
• Secundaria terminada o equivalente.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento e informes de horas de trabajo.
• Asistir en tareas de producción y capacitar a los asociados.
• Garantizar el rendimiento exitoso del área.

Conocimientos

Microsoft Office

Educación

Secundaria terminada o equivalente

Descripción del empleo

Salario mensual base: $12,937.50 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Highway Villahermosa -Macuspana km 10 Villahermosa, Tab Col. Dos Montes, 86280 Villahermosa, Tab., México.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Operaciones es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Asistente de Turno de Amazon

En toda nuestra empresa nos esforzamos por deleitar a nuestros clientes: desde el momento en que se realiza un pedido en línea hasta la coordinación fluida de dicho pedido entre bastidores, nos esforzamos por mantenernos ágiles, fluidos y con un propósito definido. Esto se puede describir en uno de nuestros Principios de Liderazgo fundamentales: la Tendencia a la Acción. Esto significa que nuestros equipos se unen, se ponen manos a la obra y no se conforman con quedarse de brazos cruzados. Nuestro objetivo es convertirnos en la empresa más centrada en el cliente del mundo.

Los Asistentes de Turno forman parte de las operaciones de Última Milla en Amazon Logistics y desempeñan un papel crucial en este equipo en rápido crecimiento. Son responsables de la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo la asignación de personal, la dirección de reuniones, la asignación de tareas, la orientación del trabajo y la comunicación con proveedores internos y externos.

Responsabilidades clave del trabajo

1. Realizar seguimiento e informes de horas de trabajo/ATS
2. Ocasionalmente, asistir en tareas de producción, capacitar a los asociados y verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE)
3. Garantizar el rendimiento exitoso del área mediante el seguimiento y la generación de informes de métricas
4. Evaluar de forma independiente todos los aspectos del rendimiento laboral de los asociados y proporcionar retroalimentación oportuna y detallada
5. Participar en iniciativas de Excelencia Operativa
6. Mantener un conocimiento completo del flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción
7. Revisar y actualizar los POE según sea necesario
8. Asegurarse de que las áreas de trabajo permanezcan limpias y cuenten con el equipo adecuado
9. Identificar y abordar los riesgos de seguridad dentro del área de trabajo y participar en iniciativas de seguridad
10. Capacitar a los asociados sobre cómo trabajar de forma segura en todo momento
11. Asegurarse de que todas las lesiones laborales se reporten oportunamente de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos
12. Proporcionar cobertura de vacaciones a los gerentes de área

#Requisitos del trabajo:

• 1+ años de experiencia en productos y aplicaciones de Microsoft Office
• Trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana, noches y/o días festivos
• Poder levantar hasta 49 libras, estar de pie/caminar durante turnos de hasta 12 horas, y realizar movimientos frecuentes de empujar, jalar, agacharse, doblarse y alcanzar
• Trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario
• Secundaria terminada o equivalente

Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes alguna discapacidad y necesitas adaptaciones en el lugar de trabajo durante el proceso de aplicación o contratación, visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para más información. Si el país/región en la que aplicas no está listado, contacta a tu Socio de Reclutamiento.