Asistente de relaciones públicas

All Together México; Metepec; Presencial; MXN 180,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un coordinador de eventos para gestionar la atención a profesores y VIPs en eventos. Esta posición implica la planificación y ejecución de actividades tanto presenciales como virtuales, asegurando una experiencia excepcional para los asistentes. Con un enfoque en el servicio al cliente, el candidato ideal tendrá habilidades en relaciones públicas y organización de eventos. Si te apasiona la logística y la atención al cliente, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• 2+ años de experiencia en atención a cliente y logística.
• Deseable licenciatura en áreas relacionadas con comunicación o hotelería.

Responsabilidades

• Coordinación de atención a profesores presenciales y virtuales.
• Gestión de itinerarios y apoyo en eventos de socios comerciales.

Conocimientos

Relaciones públicas

Servicio al cliente

Organización de eventos

Manejo de Mac

Manejo avanzado de Office

Manejo de plataformas virtuales

Conocimiento básico de producción

Educación

Licenciatura en Relaciones Públicas

Licenciatura en Comunicación

Licenciatura en Administración Hotelera

Licenciatura en Administración Turística

Herramientas

Microsoft Office

Plataformas virtuales

Descripción del empleo

Objetivo

Planeación, ejecución y reporte del cierre de los servicios solicitados para la atención personalizada del socio comercial y de los profesores invitados a cada evento.

Responsabilidades

Presencial

• Coordinación en la atención a Profesores presenciales y virtuales, asistentes a los eventos de los socios comerciales.
• Coordinación de itinerarios.
• Coordinación de atención a VIPS.
• Apoyo a participaciones in situ.
• Coordinación de actividades y responsables en el house.

Virtual

• Coordinación de atención a profesores vía remota.
• Revisión de grabaciones.
• Revisión de postproducción.
• Supervisión de programa operativo digital.
• Elaboración de cierre cuantitativo de actividades.
• Gestión con proveedores autorizados por el área de compras.
• Recopilación de información, imágenes, fotos y gráficos de apoyo para los eventos y seguimiento administrativo interno.
• Apoyo en la recepción y traslados de profesores invitados.
• Revisión en conjunto con División cuartos el rooming.
• Apoyo a solicitudes adicionales del departamento.
• Seguimiento y cumplimiento del manual de procedimientos e implementación de mejora continua del departamento.

Conocimientos:

• Relaciones públicas.
• Servicio al cliente.
• Hotelería.
• Organización de eventos.
• Concierge.
• Manejo de Mac.
• Manejo avanzado de Office.
• Manejo de plataformas virtuales.
• Conocimiento básico de producción.

Requisitos

• Deseable Lic. Relaciones Públicas, Comunicación, Administración Hotelera, Administración Turística o carrera a fin.
• 2+ años de experiencia en atención a cliente, logística, organización de eventos.
• Inglés avanzado.
• Disponibilidad para viajar.