Asistente de IT

Auberge Collection; Cabo San Lucas; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Auberge Collection busca un profesional de IT para mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de su resort de lujo en Los Cabos. Coordinará el soporte de hardware/ software y garantizará la continuidad de las operaciones IT en el hotel.

El candidato ideal tendrá experiencia en sistemas PMS, POS y ERP, además de un inglés intermedio-avanzado para interactuar con huéspedes y equipos internacionales.

Qualifications

• Experiencia mínima en puestos de IT en entornos hoteleros de lujo.
• Conocimientos de redes y mantenimiento de hardware y software.
• Conocimiento de sistemas PMS, POS y ERP utilizados en hospitalidad.
• Inglés intermedio-avanzado para soporte a huéspedes y equipos.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software de los equipos de cómputo.
• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red de huéspedes y administrativa.
• Mantenimiento de servidores locales y servidor web.
• Mantenimiento de accesos a los Sistemas principales del Hotel (altas, bajas, cambios, transferencias).
• Mantenimiento y soporte de las aplicaciones instaladas por el Hotel.
• Dar soporte y capacitación a usuarios en las diferentes aplicaciones y dispositivos relacionados a IT.

Skills

Inglés intermedio-avanzado

WiFi

ERP

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas

Tools

PMS

POS

ERP

Job description

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

Verificar y mantener en óptimo estado de funcionamiento los equipos de cómputo y la red interna del hotel, crear y mantener las aplicaciones requeridas para contribuir en las diferentes estrategias de la compañía.

Apoyar en tareas asignadas por el Líder de Sistemas para el desarrollo e implementación de los diferentes proyectos e iniciativas IT.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software a los equipos de cómputo.
• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red de huéspedes y administrativa.
• Mantenimiento de servidores locales y servidor web.
• Mantenimiento de accesos a los Sistemas principales del Hotel, tales como Altas, Bajas, Cambios, Transferencias, etc).
• Mantenimiento y Soporte de las aplicaciones instaladas por el Hotel.
• Dar soporte y capacitación a usuarios en las diferentes aplicaciones y dispositivos relacionados a IT.
• de herramientas que faciliten su labor.
• Administrar todo el inventario de Hardware (resguardos, portátiles, desktops, impresoras, Chromecast, proyector, etc.).

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto
• Mínimo 1 año en hoteles de lujo
• Conocimiento de programas de la industria de la Hospitalidad.
• Conocimiento en aplicaciones PMS, POS, ERP, WiFi.
• Inglés intermedio avanzado

Nivel de Escolaridad

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

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