Asistente de Gerente de Recepción

Auberge Resorts LLC; Cabo San Lucas; Hybrid; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Auberge Collection busca un/a Recepcionista/ supervisor de Recepción para su resort en Cabo San Lucas. El/la candidato/a ideal mantendrá un servicio de lujo y gestionará tareas administrativas diarias en la recepción.

Se requiere inglés avanzado (oral y escrito), licenciatura o experiencia equivalente y actitud proactiva, orientada al servicio al huésped. Se valora la capacidad de trabajar en equipo y mantener estándares de calidad en un entorno de alta gama.

Qualifications

• Inglés avanzado oral y escrito.
• Licenciatura o experiencia equivalente en recepción o áreas afines.
• Actitud positiva y orientada al servicio de lujo.
• Profesionalismo y discreción al atender huéspedes y procesos administrativos.

Responsibilities

• Tener el archivo del dia
• Llevar un control exacto de correspondencia
• Asistir al gerente de Recepción en su función de supervisión
• Tomar llamadas y canalizarlas
• Tomar mensajes
• Recibir y contestar faxes
• Canalizar órdenes de compra
• Control de papelería
• Controlar las citas y juntas
• Elaboración y contestación de memos, cartas, mails, estadísticas, etc.
• Supervisar listas de asistencia.

Skills

Inglés avanzado

Education

Licenciatura o experiencia equivalente

Job description

Descripción de la empresa

Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.

Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo.

Descripción del empleo

Deberes y Responsabilidades

• Tener el archivo del dia
• Llevar un control exacto de correspondencia
• Asistir al gerente de Recepción en su función de supervisión
• Tomar llamadas y canalizarlas
• Tomar mensajes
• Recibir y contestar faxes
• Canalizar órdenes de compra
• Control de papelería
• Controlar las citas y juntas
• Elaboración y contestación de memos, cartas, mails, estadísticas, etc.
• Supervisar listas de asistencia.

Requisitos

Requerimientos

Mandatorio

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.

• Debe tener conocimiento total en el área.

• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.

Deseable

• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Idioma

• Inglés Avanzado Oral y Escrito

Nivel de Escolaridad

• Licenciatura o equivalente a experiencia.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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