Asistente De Experiencia Al Cliente: Gestión De Citas

Instituto Audiologico Audiotech; Aguascalientes; Presencial; MXN 223.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Bonos por objetivos

Oportunidades de crecimiento

Capacitación continua

Flexibilidad laboral

Descripción de la vacante

Instituto Audiologico Audiotech busca un Gerente de Cafetería y Experiencia del Cliente en Aguascalientes, responsable de crear un ambiente acogedor y vibrante. Este puesto es clave para definir la cultura y el servicio de la cafetería, garantizando la máxima satisfacción del cliente y eficiencia operativa.

Buscamos un líder apasionado por el café, con al menos 4 años de experiencia en gestión, excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, que desee fomentar un ambiente de trabajo positivo

Formación

• Experiencia demostrable de al menos 4 años en gestión de cafeterías o establecimientos similares.
• Profundo conocimiento del mundo del café, incluyendo métodos de preparación y tendencias actuales.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al detalle.
• Capacidad probada para gestionar equipos, desarrollar talento y resolver problemas de manera efectiva.
• Familiaridad con sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios.

Responsabilidades

• Supervisar todas las operaciones diarias de la cafetería.
• Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.
• Contratar, capacitar y motivar al equipo de baristas.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la calidad del café.
• Gestionar los pedidos de suministros y controlar costos.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación al detalle

Manejo de equipos

Conocimiento del café

Resolución de problemas

Familiaridad con sistemas POS

Herramientas

Software de gestión de inventarios

Descripción del empleo

Gerente de Cafetería y Experiencia del Cliente

Nuestro cliente busca un Gerente de Cafetería y Experiencia del Cliente inspirador para liderar su establecimiento en Aguascalientes . Serás responsable de crear un ambiente acogedor y vibrante, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Este puesto es clave para definir la cultura y el servicio de nuestra cafetería, un punto de encuentro esencial dentro del sector de Alimentos y Restaurantes . Buscamos a un líder apasionado por el café, con un don para el servicio al cliente y experiencia en gestión.

• Supervisar todas las operaciones diarias de la cafetería, incluyendo la gestión de personal, el control de inventario y la optimización de los flujos de trabajo.
• Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, desde la bienvenida hasta la despedida, resolviendo incidencias con profesionalismo.
• Contratar, capacitar y motivar al equipo de baristas y personal de apoyo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la calidad del café, la presentación de los productos y la experiencia general del cliente.
• Gestionar los pedidos de suministros, el control de costos y asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad.
• Experiencia demostrable de al menos 4 años en gestión de cafeterías o establecimientos similares.
• Profundo conocimiento del mundo del café, incluyendo métodos de preparación y tendencias actuales.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al detalle.
• Capacidad probada para gestionar equipos, desarrollar talento y resolver problemas de manera efectiva.
• Familiaridad con sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios.

Sobre el Puesto

Nuestro cliente busca un Gerente de Cafetería y Experiencia del Cliente inspirador para liderar su establecimiento en Aguascalientes . Serás responsable de crear un ambiente acogedor y vibrante, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Este puesto es clave para definir la cultura y el servicio de nuestra cafetería, un punto de encuentro esencial dentro del sector de Alimentos y Restaurantes . Buscamos a un líder apasionado por el café, con un don para el servicio al cliente y experiencia en gestión.

Responsabilidades Clave

• Supervisar todas las operaciones diarias de la cafetería, incluyendo la gestión de personal, el control de inventario y la optimización de los flujos de trabajo.
• Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, desde la bienvenida hasta la despedida, resolviendo incidencias con profesionalismo.
• Contratar, capacitar y motivar al equipo de baristas y personal de apoyo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la calidad del café, la presentación de los productos y la experiencia general del cliente.
• Gestionar los pedidos de suministros, el control de costos y asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad.

Requisitos

• Experiencia demostrable de al menos 4 años en gestión de cafeterías o establecimientos similares.
• Profundo conocimiento del mundo del café, incluyendo métodos de preparación y tendencias actuales.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al detalle.
• Capacidad probada para gestionar equipos, desarrollar talento y resolver problemas de manera efectiva.
• Familiaridad con sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios.

Beneficios

• Salario competitivo más bonos por objetivos de satisfacción del cliente y ventas.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
• Capacitación continua en café y gestión de negocios.
• Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y centrado en el cliente.
• Flexibilidad laboral, combinando supervisión presencial con gestión remota.