Asistente Bilingüe de Servicio al Cliente

Intugo; Sonora; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector salud busca personal para atención al cliente en Hermosillo. Se requiere dominio del inglés y actitud positiva. Las responsabilidades incluyen atender un alto volumen de llamadas y gestionar citas para pacientes. Ofrecemos un ingreso base, bono de desempeño y prestaciones de ley, con transporte gratuito disponible.

Servicios

Ingreso base + Bono de Desempeño

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Formación

• Dominio del idioma inglés para atender llamadas.
• Actitud positiva y empatía en la atención al cliente.
• Experiencia previa en un Call Center es un plus.

Responsabilidades

• Atender un alto volumen de llamadas.
• Cancelación, programación o reprogramación de citas.
• Resolver dudas sobre especialistas disponibles.
• Programar transporte para pacientes y facilitar información sobre ubicaciones.

Conocimientos

Dominio del inglés

Actitud positiva

Experiencia en Call Center

Descripción del empleo

EMPRESA EN EL SECTOR SALUD DESDE HACE 40 AÑOS LA CUAL OFRECE SUS SERVICIOS DE MEDICINA GENERAL Y ESPECIALIZADA 24/7 LOS 365 DÍAS DEL AÑO ABRE LAS PUERTAS PARA AQUELLOS PROFESIONALES QUE DESEEN DESARROLLAR SU TALENTO EN EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE.

SE BUSCA A PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN HERMOSILLO, MÉXICO PARA QUE SE UNAN Y FORMEN PARTE DE ESTE EQUIPO EN EL CUAL DESARROLLARÁN SU TALENTO, POR LO QUE VALORES COMO ENTUSIASMO, EMPATÍA Y PROFESIONALISMO SON FUNDAMENTALES LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑA EL ROL:

• Atender volumen alto de llamadas
• Atender llamadas para cancelar, programar o reprogramar citas
• Resolver dudas acerca de la disponibilidad de especialistas
• Programar transporte para pacientes hacia las instalaciones, así como facilitar información acerca de la ubicación de las mismas

REQUERIMIENTOS:

• Llamadas atendidas en inglés, por lo que tener un dominio del idioma es necesario
• Actitud positiva
• Experiencia en Call Center es un plus

***CONTAMOS CON TRASPORTE GRATUITO REDONDO***

BENEFICIOS:

• Ingreso base + Bono de Desempeño *PAGO SEMANAL*
• Vales de despensa
• Prestaciones de ley: Seguro Social, Vacaciones