Asesoría Digital (Saltillo, Coahuila)

BBVA; Saltillo; Presencial; MXN 179.000 - 257.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA te invita a unirte como Asesor/a Digital en sus sucursales de Saltillo, Coahuila. Guiarás a los clientes en el uso de canales digitales y herramientas tecnológicas para una experiencia bancaria actual y eficiente.

Se valorará experiencia en atención al cliente, especialmente en banca o servicios, y dominio de herramientas digitales y apps. Residencia en Saltillo o disposición para reubicarse. 

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en banca o servicios.
• Conocimientos en herramientas digitales, apps móviles y banca en línea.
• Capacidad para explicar conceptos tecnológicos de forma clara a usuarios no técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Residencia en Saltillo o disponibilidad para reubicarse.

Responsabilidades

• Guiar y asistir a clientes en el uso de canales digitales.
• Garantizar una experiencia bancaria moderna y eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Explicación de tecnología

Educación

Bachillerato concluido o carrera técnica

Herramientas

Herramientas digitales

Aplicaciones móviles

Banca en línea

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:2026-09-16¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.¿Qué estamos buscando?Buscamos un Asesor/a Digital para nuestras sucursales en Saltillo, Coahuila, que sea responsable de guiar y asistir a nuestros clientes en el uso de los canales digitales y herramientas tecnológicas que ofrece BBVA, garantizando una experiencia bancaria moderna y eficiente.Calificaciones del Puesto* Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas afines (administración, finanzas, informática).* Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o de servicios.* Sólidos conocimientos y dominio de herramientas digitales, aplicaciones móviles y banca en línea.* Habilidad para explicar conceptos tecnológicos de manera clara y sencilla a usuarios no técnicos.* Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.* Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.* Residencia en Saltillo, Coahuila o disponibilidad para reubicarse.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?